to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı ile Türk Telekom iş birliğiyle kullanılan acep / e-Görüş sistemi üzerinden, Samsun Kavak Çocuk Kapalı C...eza İnfaz Kurumu’nda bulunan oğlumuzla yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoruz. Oğlum cep telefonumu aradığında hatta bağlanması çok uzun sürüyor, bu sırada kon
Adalet Bakanlığı e-Görüş sistemine pazartesi günü gerekli belgeleri yükledim, yaklaşık bir haftadır telefondan (Redmi 14...) giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli 0011 hata kodunu veriyor ve bir türlü açılmıyor. Eşimle görüşebilmek için bu sistemi kullanmak zorundayım ama günlerdir aynı hatayı
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım E-Görüş uygulamasına 4 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli bloke hatası alıyorum ve bu yüzden 10 gündür oğlumla görüşemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, bağlandığımda ise hattımın aktif olmadığı sö
E-Görüş uygulamasını bugün iPhone 17 Pro cihazıma indirip ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak “Ç...ok fazla deneme yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyin. Hata Kodu: e0011” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanmaya çalışmama rağmen,
Trabzon e Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’nun e-görüş sistemine 4 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda s...ürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde girişimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde farklı internet ağlarından defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, yine hata almaya devam ettim.
Redmi Note 11 telefonumda Türk Telekom hattımla kullandığım e-Görüş uygulamasını yaklaşık 15 gündür hiç kullanamıyorum. ...İlk günlerde 0011 hata kodu yüzünden uygulamaya hiç giriş yapamıyordum, pazar günü sonunda giriş yapabildim, bu sefer de uygulamayı açar açmaz 0006 hata kodu vererek kullanıma izin
Türk Telekom e-Görüş uygulamasına 12 Nisan’dan beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde e0006 “işleme d...evam edilemiyor” hatası veriyor ve sistem tamamen kullanılamaz durumda. Hat benim adıma kayıtlı bireysel bir hat olmasına rağmen, hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum ve mağdur edili
Türk Telekom’un E-Görüş hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aliağa 4 numaralı t Tipi Kapalı Cez...a İnfaz Kurumu’nda bulunan nişanlım, yaklaşık 3 gündür beni arayamıyor. Cezaevi tarafı ile görüştüğümde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ve “5g getirdiler” bahanesiyle
Türk Telekom’un e Görüş uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sürekli hata ver...iyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve e Görüş uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep e
Menemen t Tipi Cezaevi’nde bulunan eşimle yaklaşık 15 gündür Türk Telekom hatlı cep telefonum üzerinden e-görüş ile soru...nsuz şekilde görüşüyorduk. Ancak bugün yapılan tüm aramalarda e0006 hatası alarak hiçbir şekilde bağlantı kuramadık. Bugün saat 16.27 civarında iki kez arama yapılmasına rağmen gö
Türk Telekom’un e-Görüş uygulamasını daha önce eski telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanarak cezaevinde bulunan eşiml...e görüntülü görüşme yapabiliyordum. Eski telefonum bozulduğu için evde bulunan Samsung a20 cihazıma e-Görüş uygulamasını indirdim, ancak yaklaşık 1 haftadır yeni kayıt olamıyorum.
Türk Telekom’un geliştirdiği E‑Görüş Android uygulaması yaklaşık üç haftadır düzgün çalışmamaktadır. Daha önce Android c...ihazlarda sorunsuz şekilde kullanabildiğim uygulamaya artık çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapılamamakta ve robot doğrulama aşamasında sistem takılarak giriş işlemi tamamlanama
Türk Telekom bünyesindeki e‑Görüş uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefonumda aynı h...attımla e‑Görüş’e sorunsuz giriş yapabilirken, yeni telefonuma geçtikten sonra aynı numarayla giriş yapmaya çalıştığımda uygulama daha açılır açılmaz doğrudan “timeout” hatası veri
Eşim Kandıra t2 Kapalı Cezaevi’nde hükümlü olarak bulunuyor ve yaklaşık 20 gündür E-Görüş uygulamasına hiçbir şekilde gi...riş yapamıyoruz. Uygulamaya her giriş denememde sürekli “timeout” hatası alıyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile başarılı şekilde sisteme giremedim. Uygulamayı defalarca silip
Uzun süredir Türk Telekom’un E‑Görüş uygulamasını Android telefonumda kulla...nmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır kayıt olamıyorum. Kayıt aşamasında
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve cezaevinde bulunan oğlum T**** A*** ile E‑Görüş üzerinden görüşme sağlamaya çalışıyor...um. Yeni bir telefon aldım, E‑Görüş uygulamasını yükledim ancak yaklaşık 2 gündür uygulamaya girmek istediğimde sürekli “time out” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme bağlana
Ceza ve Tevkifevleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı e-görüş uygulamasını Android işletim sistemli Samsung A34 telefonum üzerin...den kullanarak eşimle görüntülü görüşme yapmak istiyorum. Ancak 19.12.2025 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'timeout' hatası alıyor ve hiçbir şekild
Casper Via X45 marka telefonumda üç gündür e-Görüş uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadan kayıt ol butonuna bastığı...mda sürekli timeout hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm ki
Türk Telekom aracılığıyla E Görüş uygulamasını bireysel hattım üzerinde kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 1 haftadı...r uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olamıyor ve sürekli olarak 'timeout' hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamamak beni ciddi anlamda yıprattı ve bu süreçte
Yaklaşık bir aydır E-Görüş uygulamasında iPhone 13 Pro cihazımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşim cezaevinden aradığında,... telefonumdan yanıtladığımda görüşme başlamıyor ve yabancı dilde bir hata kodu alıyorum. Bu sorun sadece benim cihazımda değil, çevremdeki diğer iPhone kullanıcılarında da benzer ş
E-Görüş uygulamasından gelen aramayı açıyorum ancak beni otomatik olarak uygulamadan atıyor ve görüşme sonlandırılıyor. ...Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu değiştirdim fakat yine aynı problem devam ediyor. Bazen de gelen arama çok geç açılıyor; aramayı yanıtladığımda bağlanması 2 d
Eşim cezaevinde ve e-görüş üzerinden görüşüyorduk, ancak iki gündür sistem hata veriyor. Görüntülü olarak görüşemiyoruz.... Cezaevini aradım, çözüm bulamadılar. 'Bekleyin' diyorlar. Mağdur olduk, lütfen ilgilenin. Bir yerde yazılımla ilgili bir sıkıntı olduğu belli, fakat bunu çözebilecek olan sizlersi
Merhaba, E-GÖRÜŞ silindi, yükleme yapıldı ancak hata veriyor. En fazla 3 cihazda kayıt açılabilir deniyor. Bana dönüş ya...pabilir misiniz, ne yapmalıyım? Bugün bayram, çağrı merkezleri kapalı sanırım, ulaşım sağlayamıyorum. İyi çalışmalar, bayramlar diliyorum.
"Teşekkürler"
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
