Türk Telekom arıza

Türk Telekom ev internetimiz, 17.11.2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimizde bir haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca evimizde internet erişimi olmadığı için hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı. Hat annem S***** U*** adına kayıtlıdır. A...

01.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. İki bina yandaki modeme sorunsuz bağlanabilirken, kendi evimde iki yan odadaki modemime dahi sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor...

Yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Son zamanlarda özellikle belirli gün ve saatlerde, özellikle de pazar günleri internet hızım ciddi biçimde düşüyor ve hizmetten verim alamıyorum. Sürekli dalgalanan ve düşen hız nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50-60 Mbps hız paketim olmasına rağmen 22.11.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 20.00’dan sonra internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne film/dizi izleyebiliyorum ne de çevrim içi işlerimi yapabiliyorum. Sabah sa...

Ordu/Altınordu Kumbaşı Mahallesi 33. Sokak’ta ikamet ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS gelmeden 18.11.2025 tarihinde saat 17.00’de internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, arızanın aynı gün 18.11.2025 saat 21.07 itibarıyla giderilec...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde sabit internet bağlantısına hiç erişemiyorum, tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, arıza kaydı açmalarına rağmen her seferinde sadece ileri bi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Oturduğumuz sitenin yanında yapılan bina yıkımı sırasında internet kabloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Bu ayın 19’undan bu yana tüm mahalle, çocuklar...

Türk Telekom'un modeminde 1 haftadır internet yok. Sorunun bizden kaynaklı olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Arıza kaydı oluşturduklarını belirtiyorlar fakat süreç daha da uzuyor. Evdeki modem Wi-Fi 6 olmasına rağmen sistemlerinde 5 olarak görünüyor. Böyle saçma bir sistemleri var. Modem deği...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde, 21 Kasım sabah saatlerinden beri yani üç gündür tamamen internete erişimim yok. Evden internet kullanmam gereken bir dönemde, bu uzun süreli kesinti sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin belediye çalışmaları v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modem ve bağlantılarımı defalarca kontrol etmeme rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arız...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim yaklaşık 2 aydır ciddi sorun çıkarıyor. Gündüz saatlerinde sürekli donma ve kasmalar oluyor, akşam saatlerinde ise sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. İnterneti bağlattıktan sadece bir ay sonra bu proble...

Tekirdağ Çorlu ilçesi Kemalettin TOKİ bölgesinde, 20 Kasım’dan beri bloklarda hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İnternet aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için sorun Türk Telekom kaynaklı görünüyor. Buna rağmen günlerdir herhangi bir somut çözüm...

Türk Telekom ev internetim VDSL’den fibere çevrildi ancak ev telefonumun da fiber hatta uygun şekilde düzenlenmesi gerekiyormuş. Gelen ekip, ev telefonunu fiber sisteme uygun hale getirmeden gidip işlemi tamamlamış gibi göstermiş. O günden beri ev telefonumuz çalışmıyor ve evde hasta olan annemden h...

TTNET abonesiyim ve tam 1 haftadır evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem IP alamıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen, her seferinde sadece ekiplerin baktığı ve arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor; ancak aradan 1 hafta geçm...

Faturasını düzenli bir şekilde ödediğimiz Türk Telekom ev internetinde yaklaşık 3 gündür internet bağlantısı yok hatası alıyoruz. "2025" yılında 3 gündür sorunun neyden kaynaklandığını çözemediler. Bütün işimizi internet üzerinden ilerletiyoruz ve 3 gündür internetsiziz hem de "2025" yılında. Müşter...

26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Günlerdir internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma “genel arıza” denilerek sürekli farklı çözüm tarihleri veriliyor ancak verilen hiçbir tarihte sorun giderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri...

1784282899 numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 31.10.2025 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım ancak bağlantı çoğu zaman tamamen kesik, nadiren çok kısa süreliğine gelip...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde sık sık internet bağlantım gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopma yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. 10 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca internetim tamamen kesik olmasına rağmen fatura işlemeye devam ediyor. İnt...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, he...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır 35–37 Mbps aralığında hız alıyorum. İnterneti sürekli bu düşük hızda kullanmak zorunda kalıyorum ve vaat edilen hızın neredeyse yarısını bile alamıyorum. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dön...

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom'a arıza talebinde bulundum. İnternetimde bir arıza oluştu ve uzaktan müdahale edilmeye çalışıldı fakat herhangi bir düzelme olmadı. Bana ekip yönlendirileceğini ve yerinde müdahale edileceği söylendi. Ertesi gün iş saatimde telefonla arandım evde olmadığımı ve tek y...