to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır internetim bağlı olmamasına rağmen her ay tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kullanılmayan hizmet için borç çıkarıldı. 12 Mayıs’ta arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında gelen ilk ekip...
Türk Telekom internet altyapısını kullanarak internet bağlattım. 25.03.2026 tarihinde internet bağlantım gitti. Genel arıza olduğunu söyleyerek hala internet arızasını gidermediler. 10 gündür benim ve tüm apartmanın internet arızası devam ediyor. Bu kadar gün mağduriyetimizi gidermeyip ne zaman yapı...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerin internet bağlantısı aktifken yalnızca benim hattımda hizmet verilemiyor. Bu durum bina içi ankastre ya da port kaynaklı bir arızaya işaret ediyor. Daireme kadar kablo çektirdim ve arıza kaydı ol...
İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'nde 40 gündür internet altyapısı nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda. Ben TurkNet abonesiyim, bölgemdeki altyapı ise tamamen Türk Telekom'a ait. TurkNet üzerinden açtığım destek kaydında T...
Ben TurkNet müşterisiyim. Altyapı Türk Telekom'a ait. Yeni eve taşındığım için tekrardan bağlantıların sağlanıp kurulumun yapılması gerek. 17.06.2025 günü internet başvuru talebini ilettim. İlk başta TurkNet geldi. Eve kadar kablo olduğunu gördü ve kurulumu yaptı, "1 gün içinde internet gelmiş olur...
10 gündür Türk Telekom'dan TurkNet'e geçişim sağlanamıyor. TurkNet arıza kaydı açıp Türk Telekom'a yönlendiriyor, Türk Telekom ise arıza kaydı değil, iş emri açılması gerektiğini söylüyor. TurkNet ise iş emrinin sadece yeni kurulumlarda açıldığını, taşımada açılmadığını belirterek tekrar arıza kaydı...
TT gayet güzel dalga geçiyor, vermekle yükümlü olduğu hizmeti kendi altyapısındaki sokaktaki dağıtım kutusundaki port arızası (bariz hata bu) kaynaklı vermiyor! Veremiyor değil, bariz vermiyor ve çözümü 5 dakika olan bu sorunu çözmek için call center - saha ekibi arasında bariz iletişim kopukluğu ve...
TurkNet internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı ile kullanım sağlamaktayız. 09.08.2024 tarihinde internet kesintisi yaşadım ve 79793047nolu arıza kaydımı oluşturdum. Bugün 11.08.2024.3 gün boyunca TurkNet tarafından defalarca Türk Telekom saha ekiplerine iş emri geçmesine rağm...
Yaklaşık 1 haftadır evde internetimiz yok. Bununla ilgili arıza kaydı açtık ve 1 hafta sonunda ne giden oldu ne gelen. En sonunda genel müdürlükten bir arkadaşımı devreye sokarak neyse güç bela iş emri oluşturduk. Bugün arayıp evimize 200 metre mesafedeki bir sitede olduklarını ve işleri bitince gel...
Türk Telekom 35 gündür farklı bir arıza çözüm tarihi iletiyor (totalde 55 gün). Her bir sorunun geçmiş deneyimlere göre belirlenmiş bir çözüm süresi vardır! Kafanıza göre arıza çözüm tarihi mi iletiyorsunuz artık yeter! Bir gün 10 bir gün 15 bir gün 20 gün sorun çözüm tarihi iletiyorsunuz! - İlk o...
