to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden arandım. Arayan kişi 0850 901 09 83 numaralı hattan aradığını, bölgemde yeni fiber altyapıya geçildiğini ve mevcut operatörümden hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Defalarca, en az 6 kez “Bu bilgi doğru mu,...
21.04.2026 tarihinde, 0312 452 04 93 numaralı hattan beni arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyor olarak tanıttı. D-Smart internet aboneliğimin artık Türk Telekom’a geçtiğini, hiçbir cayma bedeli ödemeden fiber olarak Türk Telekom üzerinden kullanmaya devam edeceğimizi söyledi. Defalarca cayma...
17.04.2026 tarihinde saat 16:47’de hattıma 0541********00 numaralı hattan “Sayın M****** d****, tarafınıza tanınan süre dolmuştur. Bilgi ve görüşme için 0312 711 08 42 üzerinden İlker Hukuk Bürosu ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde hiçbir resmi dayanak, dosya numarası, ...
Ankara Kahramankazan’daki iş yerimizde Türk Telekom ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 15 gündür telefonlarımız ve internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Burası bir iş yeri olmasına rağmen bu kadar uzun süredir sorun giderilmedi. Bu süreçte...
16.03.2026 tarihinde saat 15:29 civarında önce 0212 922 04 37, ardından 0312 401 07 11 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı, telefonda Türk Telekom başlıklı bir mesaj ve beraberinde bir link gönderdi. Gönderilen linke tıkladığımda ise Efe Teleko...
05.01.2026 tarihinde 0312 401 01 27 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmesine az kaldığını, yenilersem faturamın bu seneki tutarla aynı kalacağını ancak bunun için yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin 6.990 TL olduğunu, ödemeyi...
"Arıza tespit için gelen arkadaş çok ilgiliydi kendisinden çok memnun kaldık. Ancak: Sorunun çözümü için modem değişimi gerekti. Yeni modem için ücret tahsil edildi. Yeni modemin ücretsiz verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta eski modem internet hızımı kullanamayacak şekilde yavaşlatıyorsa, bu kullanıcının sorunu değil, neden satın aldığım eski modem on yılı bile doldurmadan yavaşlık sorunu yaşatıyor, yavaşlık sorunu yaşatıyorsa da neden yeni modem ücretsiz verilmiyor, bu hususta memnun kalmadım"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Ankara ili Çankaya ilçesi Ayrancı mahallesinde bulunuyor. Yaklaşık bir aydır bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyoru...
24.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde sabit telefon hattı bağlantısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bağlantı yapılacak telefon numarası: 0312 503 23 56. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:07’de tarafıma “Gonca Hukuk” adıyla bir SMS ulaştı. Mesajda, “Evraklarınızın son günüdür” denilerek 0312 905 07 93 numaralı telefonu aramam istendi. Mesajda adım, herhangi bir borç, dosya veya işlem numarası gibi kişisel bilgi yer almıyordu. Sadece bilgi almak için be...
04.10.2025 tarihinde 0312 711 01 36 numaralı telefondan, Let Uzlaştırma Arabuluculuk Ofisi adına olduğunu belirten bir kişiden SMS ve ardından telefon araması aldım. Görüşme sırasında bana, hakkımda başlatılan bir soruşturmayı durdurmak için uzlaştırma ve arabuluculuk hizmeti verileceği söylendi ve ...
Türk Telekom hattıma, özellikle Ankara’dan 0312 900 24 27 numarası başta olmak üzere farklı numaralardan sürekli olarak aramalar gelmektedir. Bu aramalar haftada yaklaşık 20 defa tekrarlanıyor ve en son bugün saat 14:24’te tekrarlandılar. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve kişisel huzurum ciddi ş...
25.07.2025 tarihinde saat 16.35 0312 401 13 91 numaralı telefondan arandım. Kimlik bilgilerim bana okunarak Türk Telekom adına arama yapıldığı belirtildi. İnternet abonelik sözleşmemin taahhüdünün sona erdiği ve 1800 TL borcumun olduğu, iptal için ise bugün son gün olduğu söylendi. Ayrıca, Digiturk ...
Bir kere arandım ve kapattım, ardından engelledim. Daha önce de atanmış bir numara tarafından aranmıştım, açmıştım fakat ses çıkmayınca kapattım. Şimdi yine aradılar, bu sefer açmadım. Bu telefon hattı aramasıyla ilgili herhangi bir durum olması halinde, ilk sorumlu Türk Telekom ve ilgili firmadır. ...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 12:30 da, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen 0216 990 07 80 numaralı bir numara aradı, yeni bir altyapı olduğunu ve modemimin artık çalışmayacağını belirtti. Yeni modem için 3.910 TL kapıda ödemeli kargo göndereceklerini ve kampanya kapsamında fatur...
Türk Telekom, müşteri hizmetlerinden R**** hanım aradı. Müsait olmadığımı ve ayrıca Türk Telekom u düşünmediğimi söyledim. Telefonu yüzüme kapattı. Bu çalışanları nereden buluyorsunuz? Bu kişiler markanızın kalitesini gösteriyor. Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir markadır Türk Telekom. Arandığım te...
0850 ile başlayan bir numaradan Türk Telekom adına aradıklarını söyleyip, bölgede altyapı yenilemesi yapıldığını ve fiber internet hızından faydalanmak için modem değişikliği gerektiğini belirttiler. Modemin ödemesinin kapıda yapılacağı ve daha sonra faturalardan düşüleceği ifade edildi. İki aboneli...
11.04.2025 tarihinde saat 11:52'de arandım. M*** internet kullandığımı ve BTK'nın zam yapacağı için faturamın 740 TL olacağını, Türk Telekom internetine ücretsiz geçebileceğimi ve 18 ay taahhütlü 660 TL ödeyeceğimi söylediler. İlk başta kabul ettim, daha sonra evrak kayıt için beni yönlendirdiler. S...
09.04.2025 11:06 da, 0312 401 12 80 numarası beni aradı. Açtığımda Türk Telekom'dan aradıklarını fakat benim değil ailemden başka birinin adını vererek görüşmek istediklerini söylediler. Bu esnada şüphelenip "neden bu numaradan aradınız" dediğimde ise direkt telefonu yüzüme kapattılar. Şüpheli olduğ...
13.02.2025 perşembe günü saat 12.57 de 0312 890 06 94 telefon numarası ile Türk Telekom adına arandım. Arayan kisi 1800 TL faturam olduğunu 30.01.2025 te taahhüdümün bitmesinden dolayı yeni kampanya için adresimi alacağını söyledi. Bende tamam dedim adresi verdim. Sonra telefon kapandı. 0312 890 06 ...
Türk Telekom'dan Modeminiz eskimiş diye defalarca aradınız, iş yeri olduğu için yeni modem aldık. 0312 235 35 12 numaralı sabit hat üzerinden 5 gün içerisinde gelecek dediniz, modem 2 aydır gelmedi 2 kez şikayet talebi oluşturuldu tamam hallediyoruz teslim bölgesine ulaşmış, kargoda öncelik sizin ol...
0312 890 06 52 numaralı telefondan bugün sabah saatlerinde arandım. Bana Türk Telekom internet kampanyamın bittiğini, yenilemek ister misiniz diye sordu. Ben de bu numaranın Türk Telekom numarası olmadığını söyledim. Ankara genel müdürlük dedi. 850'li numaradan aramışlar, ulaşamamışlar dedi ve tarif...
0312 890 04 89 numaralı telefondan bugün akşam saatlerinde arandım. Bana Türk Telekom internet kampanyamın bittiğini, yenilemek ister misiniz diye sordu. Ben de bu numaranın Türk Telekom numarası olmadığını söyledim. Ankara genel müdürlük dedi. 850'li numaradan aramışlar, ulaşamamışlar dedi ve tarif...
Beni 0312 890 0625 numarası ve birkaç farklı numaradan aynı şekilde arayıp Türk Telekom teklifinde bulunuyorlar. Kullandığım altyapının Türk Telekom'a geçtiğinden, daha hızlı internet alacağımdan bahsediyorlar. Bu kişiler ev adresimi, telefonumu, adımı soyadımı ve TÜRKSAT abonesi olduğumu biliyorlar...
Yıl 2024 ve ben evime internet bağlatmak için bir aydır uğraşıyorum. Kapımın önündeki 40-50 yıllık Türk Telekom direği kırıldı ve yol kenarında beş-altı yıldır yatıyor. O kadar ilgisizler ki, gelip direği yerine dikmiyorlar. Aramadığım yer, yazmadığım yer kalmadı. Bana, 'Türk Telekom'u CİMER'e şikay...
