to read complaints and reviews, or file yours.Türk Nippon Sigorta’dan Parça Tedarikinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Nippon Sigorta’dan yaptırmış olduğum 193419998 poliçe numaralı kasko sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımla kaza yapmamın üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hasar sürecinde hâlâ parça tedariki konusunda sorun yaşıyorum.
Aracım Düzce’de Yasin Otomotiv isimli serviste bekliyor ve onarım için gerekli parçalar sigorta tarafından gönderilmediği için tamir süreci ilerlemiyor. Bu nedenle aracım yaklaşık 20 gündür serviste atıl şekilde bekliyor ve günlük hayatımda ciddi aksaklıklara neden oluyor.
Kasko yaptırmamızın temel amacı, kaza sonrasında sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde ilerlemesidir. Ancak parça tedarik sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Türk Nippon Sigorta’dan, aracımın onarımı için gerekli parçaların ivedilikle temin edilmesini, hasar sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak 07/10/2026 tarihinde iletilmiştir. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Parça tedariğimin bugün sağlandığı üzerine bilgi aldım, sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim.
