Otobüs Muavinin Kaba Davranışı Ve Düzensiz Valiz Yerleşimi

31 Ocak 2026 tarihinde saat 20.55’te Konya–Erzincan arasında Turgutreis Otobüs Firması’na ait bir seferde, otobüste görevli 20’li yaşlarda olan muavinle ilgili son derece rahatsız edici bir sorun yaşadık. Aynı aileden iki yolcu olarak seyahat ediyorduk, koltuk numaralarımız 12 ve 8’di.

Yolculuk sırasında servis esnasında muavin hem bize karşı ilgisiz ve görmezden gelen bir tutum sergiledi hem de valizlerimiz son derece düzensiz ve özensiz bir şekilde yerleştirildi. Valizlerin karışması sonucu ortaya çıkan kargaşada, biz yardım beklerken tarafımıza sadece “kendiniz bakın” denilerek hiçbir destek verilmedi.

Valizlerimizi bulmakta zorlandığımızı ve yardım istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, görevli muavin bu kez kaba bir üslupla üzerimize yürüyerek son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir davranışta bulundu. Bu süreçte durumu firmaya ve yetkililere aktardığımızda da konu geçiştirildi ve ciddiye alınmadığımız hissini yaşadık.

Bu tutum hem yolcu güvenliğini hem de firmanın kurumsal imajını zedelemektedir. Yaşadığımız bu olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Konunun ivedilikle incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi adına bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.