to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbonet'ten memnun kalmadım. İnternet abonelik ücretleri ve yıllık ücret adı altında, aylık paket satışı yapılıyor ve iznim olmadan abonelik süresi uzatılarak paket dışında fatura kesiliyor. Bu nedenle şikayet talebinde bulundum. İki hattımı da iptal ettirdim. 12 aylık peşin ödediğim, 01.07.2024'te başlayan aboneliğimi, 2025.08.01'de bitecek şekilde göstererek bir aylık fazladan ücret aldılar. Abonelik başlama ve peşin ödeme tarihini gizleyip yeni fatura kestiler. Aylık 250₺ olan ücret yerine benden 479₺ aldılar, iki hattıma da toplamda 230₺ fazladan ücret yansıttılar. Bunu, hattın süresini uzatarak bilerek yaptılar. Aramalarım ve sesli görüşmelerim olmasına rağmen itirazlarımı dikkate almadılar.
09 Mart 2023 tarihinde turbo net ile bir yıllık toplu ödeme yaparak yıllık bitince duran internet aboneliğinde bulundum. Sözleşme yaptığımız gün görevli bize internetin süresi dolunca otomatik olarak duracağını ödeme yapılınca tekrar açılacağını söyledi. Bu arada bir yılı boyunca sürekli olarak inte...
12 Temmuz 2024 tarihinde Rüzgarnet firmasına ev internet aboneliğimi taşıdım. 229 TL olarak abonelik başlattım ve kendilerine abonelik döneminde zam olup olmayacağını sorduğumda zaten zamlanmış hali dediler ve uzun bir süre zam yapılmayacağını belirttiler. 229 TL paket olmasına rağmen sürekli 269 TL...
TurkNet'e 28.09.2023 te 12 aylık internet hizmeti ücreti peşin ödemiştim. 25.09.2023 te tekrar bu kampanyadan yararlanmak için müşteri temsilcisinden bilgi almak için kayıt açtırdım aynı gün dönüş sağlandı. Bana dediği 28.09.24 te tarifeniz bitiyor şu an kampanyadan yararlanamayacağımı yeni fiyatlar...
Turbonet kullanmadığım internet hizmetinin parasını tahsil etti. Almış olduğu haksız bedelin iadesini istiyorum. 2020 de kullanmaya başladım. Daha uygun olduğu halde taahhüt vermedim. Yaz dönemi evde olmadığım için 2 ay ücret ödemiyor Eylül ayında ücretini ödeyip internet tanımlanınca kullanıyordum....
TurkNet aboneliğimin yaklaşık 2 ay boyunca, internet hizmeti devamlı hız yavaşlığı sürekli kopmalar yaşadım. Defalarca teknik ekip adresime gelip, modemimde sorun olduğunu, farklı modem ile denediğimde bina içi kablolama da sorun olduğunu, farklı modemi direkt ankastre üzerinden ağladığımda sorunun ...
Yorumlar