to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turbonet üzerinden uydu ile sağlanan internet hizmetini kullanıyorum ve hizmetten son derece memnuniyetsizi...m. İnternet bağlantısı ayda en az 10 kere kopuyor, son olarak da şu an tamamen kesik durumda ve kullanamıyorum. Kopmalar yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda verilen ceva
Turbonet internet aboneliğim kapsamında 18.07.2026 tarihinde Akhisar Reşatbey Mahallesi Rumeli Caddesi’ndeki daireme fir...ma personelleri gelerek fiber altyapıya geçtiklerini, uygun modem ve fiber kablo çekeceklerini söylediler. Kendilerine evimde hâlihazırda aktif olarak kullanılan fiber kablo bulund
Turbonet ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 30 Mayıs 2026 tarihinde Turbonet m...üşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptalini talep ettim. Görüşmede, iki gün içinde adrese gelinerek vericinin teslim alınacağı ve hattın iptal edileceği bilgisi verildi, ancak b
Turbonet İzmir Seferihisar’daki ev interneti aboneliğimi 11 Haziran 2026 tatilinde iptal etmek istedim ancak iptal işlem...ini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online başvuru yaparak iptal talebinde bulundum, buna rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı. Taahhüdüm olmama
Turbonet abonesiydim, internetin çekimi çok kötü olduğu için 29 Nisan 2026’da iptal talebinde bulundum. Kendileri çatıda...ki uyduyu 8 Mayıs 2026’da sökmeye geldiler. Malum, onu ben sökemem ve aradaki 9 günü bana fatura ettiler. Sözde kurumsal firmalar hakkımı helal etmiyorum.
Manisa Akhisar’daki adresim için yaklaşık 20 gün önce Turbo Net üzerinden internet aboneliğimin başka bir adrese taşınma...sı talebinde bulundum. Fiber altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimin fibere uygun olduğu söylendi. Bunun üzerine taşıma işlemini onayladım ve taşıma hizmeti için 1000 TL’yi nakit
Turbonet üzerinden İzmir ili Seferihisar ilçesi Sığacık mahallesindeki adresimde “Seferihisar Yıllık 16 Mbps Fiber İnter...net” paketini kullanıyorum. Uzun süredir ev internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum; bu sorunlar yaklaşık 7 yıldır devam ediyor. 21 Mart itibarıyla ise
25.02.2026 tarihinde Turbo Net isimli firmaya kablosuz internet kurulumu için 6.000 TL ödedim. Ödemeyi firma yönlendirme...siyle bir gerçek kişi adına kayıtlı banka IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne söz verilen internet kurulumu yapıldı ne de karşı
Turbonet ile Ekim 2025 gibi yıllık taahhütlü bir internet anlaşması yaptım. Anlaşma sırasında aylık faturamın 560 TL old...uğu, yeni yılda ise en fazla yüzde 10–15 oranında zam yapılacağı özellikle söylendi. Ancak Ocak 2026 faturam 751 TL olarak geldi ve yaklaşık yüzde 34’e yakın bir zam yansıtıldı. M
Turbonet ev internetimle ilgili uzun süredir büyük mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından beri aynı abonelik için iki kez... nakil ücreti alındı, ayrıca nakil yapılmadığı halde benden nakil ve aylık ödemeler talep edilmeye devam edildi. İlk olarak Akhisar’daki adresim için 1.400 TL + 1.400 TL olmak üze
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 272 Sokak’ta yaklaşık 5 gün önce yol çalışması sırasında internet kablom koparıldı ve o ...günden beri Turbonet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açılmasına rağmen 5 gündür hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi; bugün mesai bitimiyle birlikte bu süre 6 güne çıkac
Yaklaşık 2 yıldır Turbo Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ayın 15 günü internete erişemiyorum. Sürekli kopm...alar ve kesintiler yaşıyorum, hizmeti tam anlamıyla kullanamıyorum. Tüm bunlara rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 5 gün önce Manisa Turgutlu’da yeni bir eve taşınd
Yaklaşık 2 yıldır Turbonet abonesiyim ve Tokat Erbaa’da hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Günümüzde internet; işlerin yürütülmesi, resmi işlemler, iletişim ve günlük hayat için temel bir ihtiyaç
Yaklaşık 6 gündür Turbonet sabit internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde bir saniye bile internet erişimi sağlay...amıyorum. Her gün aramama rağmen her seferinde “yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmüyor. Bu 6 günlük süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum.
Turbonet’i yazlık evim olan İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi’indeki adresimde, 10.06.2020 tarihinde “Aylık Seferihisa...r 16 Mbps” paketi ile kullanmak üzere tercih ettim. Bana, bu hizmetin “ödedikçe kullan” mantığıyla çalıştığı, kullanmadığım aylarda fatura gelmeyeceği açıkça söylendiği için bu fir
2025 yılı Aralık ayında Turbonet kablosuz internet için 16 MB hızında, bir yıllık kullanım ücretini peşin ödeyerek abone...lik başlattım. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık bir ay sonra, peşin ödemiş olmama rağmen her ay için tekrar fatura çıkarılmaya başlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Uzun süredir Turbonet üzerinden Manisa Turgutlu Ergenekon Mahallesi’ndeki adresimde VDSL 35 Mbps ev interneti hizmeti ku...llanıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir abonesi olduğum bu hatta, ocak ayının ortasından sonuna kadar olan dönemde yaklaşık 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım, sinyal veri
Turbonet Akhisar şubesinden aldığım ev interneti hizmetini 23 Ocak tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde internete giriş yapamıyorum. Arıza kaydı açtım, yaklaşık iki gün sonra ekipler geldi ve birkaç işlem yaptıktan son
Yaklaşık 10 yıldır Manisa Akhisar’da Turbonet kullanmaya adeta mecbur bırakıldım, bölgede başka altyapı olmadığı için sü...rekli her ay tutarı artan bir paket üzerinden kullanmadığımız internetin parasını ödemek zorunda kaldık. Yıllardır doğru düzgün faydalanmadığım bir hizmet için ortalama 3.500 TL ci
Turbonet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 06.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 96 saattir evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Üstelik bu süre hafta sonuna denk geldiği için bir 24 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Kesintinin sebebi olarak Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ifade
Turbonet ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internet ...tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura kesilmesi ve ödeme alınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Soru
Turbo Net firmasının yaklaşık iki senedir 50 Mbps VDSL altyapılı internet paketini kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlan...tıda sık sık kopmalar ve hız sorunları yaşadım. Bazen gün boyu, bazen de günün belirli saatlerinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş oluyordu. Defalarca
Turbonet ev interneti aboneliğim Akhisar Efendi Mahallesi adresinde bulunuyor. Aboneliğimin aktif olmamasına rağmen, son... iki gündür bana üç aylık toplam 1600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimin aktif olmadığını belirtmişlerdi. Ayrıca internet
21 Ekim tarihinde Turbonet’e adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana 5 iş günü içinde nakil işleminin t...amamlanıp internetimin açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte 9 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamadım.
