to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbonet fiber internet hizmetini Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Ekim ayında yeni sözleşme yapıp 1 yıl boyunca sabit kalacağı söylenen 350 TL’lik fiyat üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama %65 oranında zam yansıtılarak 570 TL’ye çıkarıldı. Böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şirket olarak zam kararı aldıklarını ve uzun süredir zam yapılmadığını söylediler. Ayrıca cayma bedeli olmadığını belirttiler. Bana verilen sözlerin hiçbir anlamı kalmadıysa neden sözleşme yapılıyor? Müşteriye bilgi vermeden, onay almadan böylesine yüksek bir zam yapılması tamamen haksızlık ve güven sarsıcı bir davranış.
Abone numaram: 1000011439. Eski fiyattan devam etmek istiyorum. Sözleşmeye sadık kalınmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde bu keyfi zam uygulamasını kabul etmiyorum!
Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...
Mart 2025’te taahhütsüz olarak 299 TL bedelle Turbonet internet aboneliği başlattım. Başlangıçta üç farklı paket seçeneği varken, şimdi yalnızca tek ve en yüksek bedelli paketin sunulduğunu öğrendim. Ağustos 2025 faturam SATS-0000802205 numarasıyla 469 TL olarak geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...
Turbonet Akhisar Zeytinliova Mahallesi'nde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşanıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak köylere haftada bir geldiklerini ve müdahalenin gecikeceğini beli...
Turbonet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Son 1 aydır bağlantı sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorunların yanında, yakın zamanda paket ücretinin 449 TL’den 669 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam uygulanması kabul edilemez....
4 Ağustos 2025 tarihinde Turbonet fiber internetimi dondurdum ve 31 Ağustos’ta tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Aktif olduğu söylendi ancak internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim, uzaktan ayar yapılacağı be...
Yorumlar