to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Turay Turizm’e ait Silifke – Kayseri seferine, Silifke Otogarı 8/9 numaralı perondan saat 19.00’da kalkan araçla ilk kez bindim. Ancak yolculuk boyunca yaşananlar hem güvenlik hem de saygı açısından son derece rahatsız ediciydi.
Seferde görevli muavinin bir yolcuya diklenmesi ve ardından şoförün yalnızca ihtiyaç molası kullandığı için muavin tarafından tartışma çıkarılması, otobüs içinde büyük bir kavgaya dönüştü. Şoför aracını kenara çekmek zorunda kaldı ve otobüsün içinde uzun süre bağırışlar ve küfürler eksik olmadı. Yolcular olarak kendimizi güvensiz ve huzursuz hissettik.
İlk defa tercih ettiğim bu firmanın, hem hizmetinde hem de çalışanlarının tavırlarında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Benimle birlikte 20’den fazla yolcunun da bu yaşananlardan sonra firmanızı son kez tercih ettiğine eminim. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
04.04.2026 tarihinde saat 04:00’te Turay firmasıyla Kayseri’den Mersin’e mobil uygulama üzerinden bilet aldım. Sistem yolculuğu yaklaşık 4–4,5 saat olarak gösterdiği için bu sefere göre planlama yaptım, ancak yaşadığım yolculuk bununla uzaktan yakından örtüşmedi ve halen Mersin’e varabilmiş değilim....
18.03.2026 tarihinde Turay Turizm ile Kayseri’den Mersin’e yapacağım saat 21.00 seferi için bilet aldım. Bana gelen mesajda sefer saatinin 21.45’e alındığı bildirildi, ancak otobüs fiilen saat 22.00’de hareket etti. Ben 21.00’de otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorund...
03.10.2025 tarihinde saat 22.00 için Kayseri’den Gümüşhane’ye Turay Turizm’den PO3D0FP numaralı biletimi yaklaşık bir hafta önceden, özellikle tekli koltuk seçerek aldım. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve iznim alınmadan biletim 04.10.2025 saat 03.00’teki başka bir otobüse ve çiftli kolt...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 Mersin-Kayseri seferi için Turay firmasından bilet aldım. Cüzdanımı kaybettiğim için otobüse 5-6 dakika geç kalabileceğimi firmaya telefonla bildirdim. Fakat telefondaki personel, otobüsün tam saatinde kalkacağını söyleyip, oldukça ilgisiz ve üstün körü bir şekil...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 20.15’te Niğde-Kayseri güzergahında Turay Seyahat’in şehirler arası otobüsünü kullandım. Otobüsün 1 saat gecikeceği söylendi, ancak yaklaşık 2 saate yakın bir gecikme yaşandı. Biletimi Obilet üzerinden aldım (PNR232D0FP, 280₺). Gecikme nedeniyle iade talebinde bulun...
Yorumlar