to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 19:19’da Turan App üzerinden Almanya’da bulunan arkadaşıma 100 euro gönderdim. İşlem sonrası para hesabımdan çekildi, ancak karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı. İşleme ait dekontta 2a2b7701-78e2-4c08-a395-74a19e743ff6 numarası yer almaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine Turan App müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu araştırıp bana geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak bugün ayın 9’u olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve para hâlâ arkadaşımın hesabına geçmedi. Arkadaşımın bankası bu işlemle ilgili mt103 belgesini talep etti, ben de bunu Turan’a ilettim, fakat bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımdan çekilen ancak karşı tarafa ulaşmayan 100 euronun en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21.11 tarihinde saat 17.23’te Turan App üzerinden 209.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yaklaşık 200 azn karşılığı tutar eksik yattı ve bakiyede bu farkı net şekilde gördüm. Yaşadığım sorunu bildirmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, benden ispat i...
21.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk kartımdan Turan uygulamasındaki hesabıma 1.500 TL para gönderdim. Para aslında hesaba gelmiş olmasına rağmen, uygulamada bakiyenin gözüktüğü kısımda para görünmüyor ve kullanamıyorum. Yaklaşık 30 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz...
Turan adlı finansal uygulamayı kullanıyorum ve 15.12.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan 18.769 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Uygulamada sık sık işlem denememe rağmen hesabım, sanki bakiyesi yokmuş gibi görüntüleniyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığ...
Yorumlar