Turan App Yaşanan Sorun

Turan adlı finansal uygulamayı kullanıyorum ve 15.12.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan 18.769 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Uygulamada sık sık işlem denememe rağmen hesabım, sanki bakiyesi yokmuş gibi görüntüleniyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığ...

21.11 tarihinde saat 17.23’te Turan App üzerinden 209.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma yaklaşık 200 azn karşılığı tutar eksik yattı ve bakiyede bu farkı net şekilde gördüm. Yaşadığım sorunu bildirmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, benden ispat i...

22.08.2025 tarihinde saat 04:00’te Turan Kart hesabımdan OzanApp hesabıma 5.000 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 871bac40-e340-474b-a4ab-32fff29336f3, açıklama kodum ise TRY1332237238’dir. İşlem ücretiyle birlikte toplamda 5.005,77 TL hesabımdan çekildi fakat aradan 12 saat g...

Turan uygulamasını kullanarak 02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile hesabıma para yatırdım. Dekontta işlem açıklaması “Gelen Fast Gönderen Aysel k**” şeklindedir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Turan bakiyemde görünmüyor. Daha önce de Azerbay...

Turan iOS uygulamasında 29.11.2025 tarihinde banka hesabımdan Turan hesabıma para transferi yaptım. Transfer ettiğim tutar uygulama içinde bakiye olarak görünmesine rağmen 3 gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderim gerçekleştirebiliyorum,...