to read complaints and reviews, or file yours.Tur Rezervasyonunda Büyük Karışıklık Ve Mağduriyet
18 Temmuz tarihinde Ege turuna rezervasyon yaptırdım. Saat 22.00'de aracın bizi alması gerekirken, 22.30'da hâlâ araç gelmeyince kendilerini aradım ve bizim böyle bir tura dahil olmadığımız söylendi. İptal etmişiz (!) dediler. Ödeme bilgileri, WhatsApp yazışmaları ve gelen maili ilettim. Sonra arayıp, ilgili arkadaş sizi haftaya gideceğiz sanmış, sizi Ayvalık turumuza götürelim dediler. Saat 23.00 olmuştu. Malum, gezi için yola çıkılmış; o saatte geri dönmemek için Ayvalık turuna gidiyoruz. Böyle ciddiyetsiz ve acemi bir tur şirketi görmedim. Macera arıyorsanız tam size göre. Evden İzmir'e diye çıkıp GAP turunda kendinizi bulabilirsiniz. Bol şans...
Tam 1 ay oldu ve yetkili bir kişi arayıp yaşanılan mağduriyet için özür diledi. Şikayeti bir beklenti içinde yazmamıştım zaten. Sadece benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sesimi duyurmak istemiştim. Geç de olsa sesimin duyulmuş olmasına sevindim. Yetkili beyefendi gerekli düzenlemelerin yapılıp daha dikkatli ve özenli olacaklarını söyledi. Umarım öyle olur. Geri dönüş ve nazik tutumları için kendilerine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim🌸
