to read complaints and reviews, or file yours.Tumtel.com Sahte Servis Firmasından 6.990 TL Ödeyip Cihaz Alamama
12 Haziran 2026 tarihinde ev internetim çekmediği için internetten arama yaparken kendisini kurumsal bir servis sağlayıcı gibi gösteren “Tümtel Teknik Bilişim” isimli bir ilan ve telefon numarası ile karşılaştım. Evimde kullandığım Türk Telekom ADSL internetimin çekmeme sorununu çözmek ve modemi 5g uyumlu bir cihazla değiştirmek amacıyla bu firmayı aradım. Görüşmede bana, yeni cihazın 48 saat içinde adresime teslim edileceği ve teslimattan önce tekrar aranacağım söylendi.
Bu görüşmenin hemen ardından, işlemin nakit avans çektirilip taksitlendirileceği ifade edilerek 6.990 TL’yi havale/EFT yoluyla Tümtel Teknik Bilişim unvanlı şirkete ait bir IBAN numarasına göndermem istendi ve ben de bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne herhangi bir cihaz gönderildi ne de bana herhangi bir hizmet sunuldu. Aynı numarayı tekrar aradığımda da telefonlarıma cevap verilmedi ve firmaya bir daha ulaşamadım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, Tümtel Teknik Bilişim adıyla işlem yapan kişiler hakkında gerekli idari ve cezai işlemlerin yapılmasını ve haksız şekilde tahsil edilen 6.990 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet hizmetimi kullandığım süreçte yaşadığım mağduriyet ve hak kaybımın da giderilmesini istiyorum.
