Tumtel.com Modem Yenileme 5.999 TL İadesi Talebi

29.06.2026 tarihinde 0850 202 25 10 numaralı “internet destek hattı” olarak kendini tanıtan hattan aranarak internet aboneliği ve modem yenileme konusunda bilgilendirildiğimi, bu görüşmede modemimin yenileneceği ve 24 saat içinde tarafıma gönderileceği söylenerek benden ödeme talep edildiğini belirtmek isterim. Bu kapsamda, tarafıma verilen IBAN numarasına “tümnet teknik bilişim” adına toplam 5.999 TL para aktardım.

Ödeme sonrasında modemin gönderim sürecini takip etmek için tekrar iletişime geçtiğimde, verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını ve bu süreçte yanıltıldığımı anladım. Hattın halen aktif olduğunu, yeni arayanlara da cevap vermeye devam ettiklerini gördüm.

Şu an bu durumu ilk olarak burada paylaşıyorum, devamında resmi olarak savcılığa ve emniyet müdürlüğüne de şikayette bulunacağım. Bu numaranın ve “tümnet teknik bilişim” adıyla yapılan bu işlemlerin incelenmesini, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafımdan haksız şekilde alınan 5.999 TL tutarın iadesi konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.