Tuğba Giyim

T**** markasından Kayseri Kums Mall AVM şubesinden Ocak ayında 9.099 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu ku...llanmaya başladıktan kısa süre sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladı; özellikle siyah giydiğimde üzerim tamamen tüy içinde kalıyor ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumd...

Tuğba Giyim’den Esenyurt Torium AVM mağazasından 10.11.2026 tarihinde 9.000 TL ödeyerek kaz tüyü dolgulu, fermuarlı bir ...mont satın aldım. Satış danışmanı, bu montun su itici olduğunu ve çok sıcak tutacağını özellikle söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Ancak montu ilk yağmurda, üstelik şemsiye kul...

Nevşehir Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım tesettür takım, yalnızca bir kez düşük sıcaklıkta yıkanması...na rağmen renk attı ve kumaşın üzerinde çizgi çizgi bozulmalar oluştu. Ürünü hemen kullanmadığımız, ilk kullanım sonrası yapılan ilk yıkamada bu sorunla karşılaştığımız için tamame...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kap aldım. Ürünü dış giyim olarak, üstelik sü...rekli bile kullanmadığım halde kısa süre içinde ciddi renk solması ve kumaşta bozulma oluştu. Bugün sabah saat 10.30 civarında ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ürünle i...

Tuğba’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte ürünleri iade ettim, ancak içlerinden birinin ücreti eksik yatı...rıldı. Firma, eksik olduğunu iddia ettiği ürünü hiç teslim almadığını söylüyor fakat ben paketlemeyi tek tek sayarak yaptım ve tüm ürünleri eksiksiz gönderdiğimden eminim. Kayıt a...

Tuğba Giyim’den aldığım ürünü hemen ardından iade için kargoya verdim, aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürün ba...na “etiket kopuk” bahanesiyle geri gönderildi. Oysa ürünü gönderirken etiketinin kesinlikle üzerinde olduğundan eminim. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bir d...

14 Ekim tarihinde Tuğba’nın internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim ve siparişim onaylandı. Ancak 15 Ekim’de he...rhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. İlgili sipariş numaram #119997’dir. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili kusur ...

3 Ekim’de T*** Giyim’den bir elbise ve bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartım ile yaklaşık 5.000 TL olara...k yaptım ve kartımdan tutar çekildi. Ardından WhatsApp üzerinden “T*** M******* - 126041 numaralı siparişiniz başarıyla alindi. Kargo takip linkiniz en kısa sürede iletilecektir. B...

Markanızdan satın aldığım ürünlerden üçüncü sırada bulunan Lyocell karışımlı gömlek yaka tunik, incelemeye gönderildi ve... inceleme sonucunda tarafıma değişim hakkım olduğu telefonla bildirildi. Ürünü 20.07.2026 tarihinde 2.036 TL ödeyerek satın almış olmama rağmen, değişim için bugün Nevşehir Nissara...

08.15 tarihinde Tuğba Giyim’in online mağazasından 4.000 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kulla...ndıktan sonra, sadece 30 derecelik hassas yıkamada yıkamama rağmen kumaşta çizgilenmeler ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullan...

Tuğba Giyim’den eşime 261DT5020TB. 01-08-38 ürün kodlu ikili takım satın aldım. Ürünün pantolonunun fermuarı bozuk çıktı..., fermuar tutmuyor, zorlayınca yarım şekilde kapanıyor ve açıldığında da deforme bir şekilde açılıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü iade ettim ve yeniden si...

05.2026 tarihinde Tuğba Giyim’in online web sitesi üzerinden indirimli olarak iki adet lacivert Denim etek siparişi verd...im. Siparişim onaylandı ve kargom hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden “Para iadeniz yapılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişimin iptal...

23 Eylül’de Tuğba Giyim’in internet sitesinden 1850 TL ödeyerek kredi kartıyla bir hırka satın aldım. Ürün 24 Eylül’de e...lime ulaştığında hem defolu ve lekeli olduğunu hem de sitede görünen üründen farklı olduğunu fark ettim. İnternette kumaş düğmeli olarak görünen hırka, bana İnci düğmeli olarak gön...

Tuğba Giyim Fatih şubesinden 19 Eylül’de sadece üst kısmı olan bir haşema aldım. Satın alırken özellikle hediye alacağım...ı söyledim ve iade durumunu sordum. Bana açıkça iade olmayacağını ama istediğim durumda değişim yapılabileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Daha sonra başka bir...

Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 22 Eylül’de bir trençkot satın aldım. Ürün 25’inde elime ...ulaştı, denediğimde bedeninin büyük olduğunu gördüm ve iade etmek için 29’unda mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabildiği söylendi, ...

Tuğba markasından yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares AVM’deki kendi mağazalarından aldığım tuniği ilk giydiğimde, kısa sü...re içinde üzerimde aşırı derecede kırıştığını fark ettim. Ütülememe rağmen giydiğim anda tekrar kırış kırış oluyor ve kumaşı o kadar kötü duruyor ki ürün kullanılacak gibi değil. ...

T**** Online’dan 2 Eylül’de sipariş verdiğim, 5 Eylül’de elime ulaşan üçlü takım “giy çık” ürünle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Ürün elime geçtiğinde hem üzerime büyük geldi hem de modeli beğenmedim, ayrıca fermuar kısmı yırtık durumdaydı. Ürünü sadece dakikalar içinde deneyip tekrar ...

Ankara YDA Park AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından kısa süre önce tam boy tensel bir ferace satın aldım. Ürünü hiç ...giymeden, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, kısa programda yaklaşık 15 dakika yıkadım. Yıkama sonrası feracenin kumaşı yaklaşık 10 cm kadar çekti ve ürün ...

Tugba.com üzerinden “Yırtmaçlı Kruvaze pardösü” ve “Kolları Pliseli Bluz” ürünlerini içeren, toplam 2.239,92 TL tutarınd...a bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen, ürün tesliminde kargo ücreti talep edildi. 16.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gelen ...

Tuğba Giyim’den yaklaşık bir hafta önce online olarak yaptığım alışverişte bir adet etek, bir adet pantolon, bir tunik v...e bir eşarp satın aldım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Bu alışverişi, yaz indirimleri ve yüzde 70’e varan kampanyalar olduğu için tercih ettim. Ancak alışverişimden k...