to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba online sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde 242mo702 kodlu kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay, hem de e...v hanımı olduğum ve çok sık dışarı çıkmadığım halde çok az kullanmama rağmen mont üzerimden ciddi şekilde tüy çıkarmaya başladı. Adeta kümese girmişim gibi her yerim tüy içinde kal
Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından geçen sezon yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Aldıktan s...onra o sezon hiç kullanmadım, bu sezon Şubat ayında giymeye başladım ve kaban çamur oldu. Ardından ürünü iki kez kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrası üründe kumaş hatas
Erzurum MNG AVM’de bulunan Tuğba mağazasından 10.11.2025 tarihinde kaz tüyü Tuğba marka bir mont satın aldım. Ödememi ka...rtla ve 9.200 TL olarak yaptım. Ancak alışveriş sırasında fiş tarafıma hiç verilmedi, sonrasında fatura talebinde bulunduğumda da sistemsel sorun gerekçesiyle fatura düzenlenemeyec
11 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim şubesinden 9.099,95 TL ödeyerek kaz tüyü şişme bir mo...nt satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra montta yaşadığım problem nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve iade ile sonuçlandığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen
"Teşekkür ediyorum"
28.02.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Tuğba Giyim mağazasından 9.449,76 TL ödeyerek kahve...rengi bir mont satın aldım. Aynı gün eşim ürünün siyah rengini beğendiği için saat 16:00 civarında montu değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittik. Mağazaya gittiğimizde, ürün d
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından ocak ayında Kapı...tıno model bir mont satın aldım ve bu ürün için 5 bin tl ödedim. Bir ev han
İstanbul Ümraniye’deki Tuğba mağazasından anneme hediye olarak bir mont satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi banka kartı ...ile yaptım. Eve geldiğimde annem montu beğenmedi. Bunun üzerine ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, montu iade etmek için bu kez Vialand AVM’deki Tuğba mağazasına göt
T****’nın resmi internet sitesinden Ağustos ayında kaz tüyü bir kaban satın aldım; ancak ürünün giyim konforundan hiç me...mnun değilim. Kabanı giydiğim anda sanki muşamba ya da poşet giymişim gibi hışır hışır ses çıkarıyor ve daha evden çıkmadan aşırı şekilde terletmeye başlıyor. Kapalı alanlarda kesi
25.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tuğba mağazasından Tuğba marka kışlık şişme uzun bayan mont (ürün no: 242KB...6255TB. 01) satın aldım. Havalar soğuyunca 15.11.2025 tarihinde montu giymeye başladım. En fazla üç haftalık kullanım sonunda montun 8–10 farklı yerinden, 5–10 cm uzunluğunda ip at
Tuğba giyim mağazasından kaz tüyü yelekli yün kaban satın aldım. Fiyatı 6000 TL. Ürünü 1 hafta kullandım. 1 haftalık kul...lanımda iç yeleğindeki tüm tüyler kabanın üzerine bütün kıyafetlerime bulaştı. Ama öyle 5, 10 tane tüy değil. O kadar çok tüyleri çıktı ki montun şişkinliği azaldı. Firmaya ürünü g
212 AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 4 Aralık’ta kapitoneli bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç saat sonra uçağ...a binip Erzurum’a geldim ve ürünü daha ertesi gün, 5 Aralık’ta Erzurum’daki Tuğba Giyim mağazasına götürdüm. Montu Erzurum’daki mağazaya götürdüğümde, montun kapitonelerinin birço
18 Aralık’ta Çorum Merkez ana şubedeki Tuğba Giyim mağazasından 4.899 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazadan ...giyip çıktım, ancak eve gelene kadar her tarafından ipler sökülmeye başladı. Ertesi gün bu şikayetle mağazaya geri gittiğimde, ürünle ilgili yaşadığım sorundan çok, personelin tavr
Tesettürlü müşterileri hafife aldıklarını ve ürünlerinin ikinci sınıf olduğunu düşündüklerini yaşadıklarımla anladım; sa...dece iki hafta kullandığım mont şu an kullanılmaz durumda. Isparta Cadde Tuğba şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde
Tuğba Giyim Ümraniye mağazasından geçen kış aldığım şişme uzun montun arka tarafında soyulma ve renk atması benzeri bir ...sorun yaşamaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 4-5 ay giydim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması montun kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluştu
22.11.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Tuğba mağazasından kaz tüyü şişme mont satın aldım. Mağazada montun ren...ginin lacivert olduğunu gördüğümü özellikle belirttim, ancak mağaza müdürü ısrarla ürünün siyah olduğunu ve spot ışıklardan dolayı bana lacivert gibi göründüğünü söyledi. Bu söylem
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
4 Ağustos 2025'te Tuğba Venn'den 48792 sipariş numarası ile mont aldım. Büyük gelmesi sebebiyle 12 Ağustos günü iade ett...im. 19 Ağustos'ta ücretin iadesinin yapılmadığı konusunda Tuğba Venn'i aradım, hafta sonuna kadar yatacağını söylediler. Ancak ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ücret iadesinin
28.02.2025 tarihinde Tuğba tessettür giyimden 3 ürün aldım iki ürünün etiketi vardı ama 1 tanesinin bedeni olmadığı için... ürün evime gönderildi … 40 beden mont ürün evime geldi fakat montun kış için ince olduğunu fark ettim ve karton askılı etiketi yoktu. Siyah montu değişim yapmak istedim. Değişim y
2 ay önce Erzurum Tuğba mağazasından kaz tüyü mont aldım. Mağazadaki montlar denenmiş olduğu için giyilmemiş mont istedi...m. Sipariş ettiler ve yaklaşık 2 hafta sonra mont mağazaya geldi. Kars'ta oturduğum için mağazaya gidemedim, kardeşime aldırdım ve kardeşimin bana göndermesi 2 haftayı buldu. Ürün
Antalya subaşı T**** giyimden aldığım montun bir tarafı diğer tarafına göre uzun olup firmaya geri verdik. İncelemeye al...ındı. Firma sorunu düzeltmemiş olup hala bir tarafı montun uzun duruyor. Normalde hatalı olan ürünü iade almaları gerekirken üründe hata görmediklerini belirtip geriye tarafıma ürü
"Merhaba sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Merhaba Ümraniye Tuğba giyim mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 3 kere gittiğim montumun dikiş ipleri sökülmüştür. ...Ürünün ilk gönderimi sağlandı, fakat diğer iplerin çıktığı ve tutulduğunda ürün üzerinde sökülmeye başladığını görmeden ürünü tamir edildi diye göndermişler tarafıma. İkinci defa i
Venezia AVM Tuğba Giyim'den 15.02.2025 tarihinde uzun kaz tüyü mont aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, ürünün kısa s...üreli yağmurlarda su geçirmeyeceğini iddia etti ve montu aldım. Fakat montu bir gün sonra daha ilk kez giydiğimde, 10 dakika bile yağmurda kalmadığım halde mont su geçirdi ve kötü
Ankara Tuğba Elvankent bayisinde Trenç marka şişme mont kullanıma bağlı değil dikime bağlı dökülmeler oluyor iki sefer i...ncelenmeye gönderildi tadilat edilip geri gönderildi iki sefer göndermeye bağlı 2 ay incelemede kaldı iade isteğime ret cevabı gelmiş. Şimdi tekrar alıp giysem sökülmeyen yerlerde
