Tuğba Ulusan Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmal Eden Ve Ödeme Yapmayan Firma

Tuğba Ulusan Women Fashion firmasından yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 11.09.2026 tarihli kararıyla lehime hüküm vermiştir. Kararın firmanıza tebliğ edilmesine ve yasal ödeme süresinin fazlasıyla dolmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.

Tüketici Hakem Heyeti kararları kanunen bağlayıcı olmasına rağmen, firmanızın bu resmi kararı hiçe sayarak süreci bilinçli olarak uzattığını ve tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüme ulaşamadım, sürekli geçiştirilerek oyalandım.

Hakem Heyeti kararına göre tarafıma ödenmesi gereken 1.899 TL tutarın ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hiç vakit kaybetmeden hakkım olan tutar için yasal icra takibi başlatacağımı ve ana alacağın yanı sıra tüm icra masrafları ile yasal faizleri de firmanızdan tahsil edeceğimi bildiririm.

Firmanızın kurumsal kimliğine yakışmayan bu tutumun derhal sonlandırılmasını, kararın gereğinin yerine getirilerek ödememin acilen yapılmasını ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.