to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Giyim Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!
12 Kasım 2025 00:23678
26 Ekim’de Tuğba Giyim’in web sitesinden 63634 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Siparişim 30 Ekim’de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bana herhangi bir ürün gönderilmedi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin yapıldığını iddia ediyorlar fakat kredi kartı ekstresi ve banka dekontumda herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Teslimat adresim İstanbul’daydı ve bu mağazadan ilk kez alışveriş yapıyordum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, ya ücretimin iade edilmesini ya da ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
