to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Giyim Ankara Alışveriş Merkezi Kaban Şikayeti
14 Nisan 2024 22:332.203
Ankara Antares AVM Tuğba mağazasından kaşe kaban aldım. Daha birkaç kullanmamda tüylenme yaptı. Mağaza kesinlikle tüylenme yapmaz demesine rağmen ürünün arkasında durup benim sorunumu gidermiyor. Kesinlikle hiç memnun kalmadım. Satıcı resmen almasaydınız o zaman diyecek böyle bir şey olmaz. Kesinlikle ürünümün değişimini veya parayı iadesini almak istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
15 Nisan 2024 09:21 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla Tuğba Müşteri Hizmetleri
Asena
15 Nisan 2024 09:33
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kumaşın tüylenmesi kullanıcı hatasıymış. Nasıl bir hizmet politikanız var.
Kurumsal bir firma diye güvenerek alınan ancak sonrasında mağazadan alınan ürünü iade almıyoruz diyecek kadar da kurumsallıktan, müşteri memnuniyetinden bir haberler. Mağazadan alınan ürünün iade alınamayacağına yönelik ne internet sitelerinde bilgilendirme var ne de mağazalarında. Kurumsallıktan bir haberler. Hep beraber yasal haklarımızı arayalım.