to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Tudors’un internet sitesi üzerinden 921LC3198B numaralı siparişimle iki adet yazlık erkek gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için iade etmek istedim ve öncesinde bir küçük bedenini tekrar sipariş ettim. İkinci ürün yine DHL kargo firmasıyla geldi. DHL kuryesi ürünü teslim ederken, önceden iade kodu oluşturduğum ilk kargoyu da kapıdan almasını rica ettim ancak evden teslimat alamayacağını söyledi.
Daha sonra DHL müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde, evden iade alamayacaklarını, iade göndermem için şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Ancak bana en yakın DHL şubesi yaklaşık 1,5 saat uzaklıkta ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bunun üzerine Tudors müşteri hizmetlerini arayıp durumu ve yaşadığım mağduriyeti anlattım fakat onlar da benzer şekilde, iade için şube kullanmam gerektiğini söylediler ve farklı bir çözüm sunmadılar.
Tudors’un kendi web sitesinde kapıdan iade alınmayacağına, ürünlerin mutlaka şubeden gönderilmesi gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle hem Tudors hem de çalıştığı kargo firması DHL tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürün iademin bulunduğum adresten, ücretsiz olarak kapıdan alınmasını ve iade sürecimin bu şekilde sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Tudors’un online mağazasından 13.01 tarihinde satın aldığım gömleği, 23.01 tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturdu. Bugün müşte...
18.02.2026 tarihinde Tudors üzerinden verdiğim 746NX8145J numaralı siparişim DHL kargo ile gönderildi. DHL’den dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine r...
29 Ocak 2026 Perşembe günü Tudors’un online kanalı üzerinden bir adet gömlek satın aldım. Ancak gelen ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm, ayrıca seçtiğim bedenle uyumlu değildi ve üzerime hiç olmadı. Bu nedenle Tudors ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulun...
Sipariş No: 762BU9513N ile Tudors online mağazasında 2 adet gömlek siparişi vererek hayatımın en büyük hatalarından birini yaptım. Sipariş aşamasında gayet hızlı olan müşteri hizmetlerine sonrasında ulaşmak imkansız hale geldi. Kargoist diye bir firma ile siparişlerimi gönderdi. Kargonun taahhüdünde...
28 Ekim tarihinde Tudors internet sitesi üzerinden 434GH9596X numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri MNG Kargo aracılığıyla Kastam...
Yorumlar