to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
07.05.2026 tarihinde Tudors internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 585OM3323V numaralı siparişim için 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargo teslim sürecinde olduğunu söylediler ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de bana net bir tarih bilgisi verildi. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişini verdiğim ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.05.2026 tarihinde Tudors’un online mağazasından 585OM3323V numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kargo süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin kargo teslim sürecinde olduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen somut bir hareket ya da bilgilendirme alamadım. Ne kargo takip numarası ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
