to read complaints and reviews, or file yours.Çalışanın Kahveyi Masaya Fırlatması Saygısız Davranış
26 Temmuz 2026 günü saat 23:30 civarında Kocaeli Yahyakaptan’daki Tuck şubesinden ice Americano siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra ürünümü teslim ettiler ancak çalışan siparişi adeta fırlatarak pick up masasına bıraktı ve kahvem masanın üzerinde sürüklenerek önüme geldi. Bu davranıştan son derece rahatsız oldum ve kendimi değersiz hissettim. Olayın kamera kayıtlarında da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Ben bu işletmeden sadece kahvemin düzgün ve saygılı bir şekilde teslim edilmesini, çalışanların müşterilere karşı daha nazik davranmasını ve ürünlerin benzer şekilde masaya itilerek verilmemesini bekliyorum. Gerekli uyarıların yapılarak bu tarz bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Emirhan Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemeleri gerçekleştirerek gerekli aksiyonları titizlikle alacağımızdan emin olabilirsiniz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizi en kısa sürede çok daha iyi bir deneyimle ağırlamayı dileriz. Tuck Loves you!
