to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar’daki Tuck Cafe şubesinden sık sık alışveriş yapan ve özellikle Pistachio tatlısını severek tüketen bir müşterinizim. Ancak 1 Nisan Perşembe günü saat 19:50 civarında aldığım Pistachio tatlısının içinden küçük bir taş parçası çıktı.
Ödemeyi kredi kartı ile QR yöntemiyle gerçekleştirdim. O an şube ile iletişime geçemedim, bugün durumu paylaşma fırsatı bulabildim. Bu tür bir ürünün içinde taş parçası çıkması hem sağlık hem de güven açısından oldukça riskli bir durum.
Şubenizden ve ürünlerinizden genel olarak memnunum, bu olayı da bu memnuniyetim bozulmasın, başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için sizinle paylaşıyorum. Üretim ve hazırlık aşamalarında daha fazla özen gösterilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür yabancı maddelerin ürünlere karışmaması için tedbir alınmasını rica ediyorum.
12.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarlarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Starbucks şubesinden kek topları siparişi verdim. Ürünleri yerken kek toplarından birinin içinden tüy çıkması nedeniyle ciddi anlamda hijyen açısından rahatsız oldum ve hayal ...
17.02.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi ilçesindeki bir Migros şubesinden aldığım Kahve Dünyası markasına ait Tambol çilekli milföy dolgulu sütlü çikolatanın içinden taş benzeri sert bir yabancı madde çıktı. Ürünü yerken bu sert cisim dişime geldi ve o anda fark ettim. Son tüketim tarihi ambalaj ü...
03.12.2025 tarihinde saat 19.24’te Akasya Macro Center şubesinden aldığım Kahve Dünyası Tambol Fındık Kreması Dolgulu Sütlü Çikolata’nın içinden taş çıktı. Çikolatayı yerken dişime sert bir cisim geldi ve o an dişimi kıracak kadar sert bir darbe hissettim, şu anda hâlâ ağrı yaşamaya devam ediyorum. ...
02.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko Kahve Dünyası şubesinde çikolatalı pasta siparişi verdim. Pastamı yerken içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Durumu mağaza sorumlusuna il...
20.01.2026 tarihinde saat 11.50 civarında Esprosso Lab Halkalı Caddesi şubesinden paket servis olarak kahve ve profiterol siparişi verdim, siparişim yaklaşık 12.50’de teslim edildi. Profiterolden birkaç kaşık yedikten sonra içinden demir bir parça çıktı, neredeyse yutuyordum, son anda fark ettim. Bu...
Yorumlar