to read complaints and reviews, or file yours. 
T**** M******* Butik’ten internet üzerinden etek takım satın aldım. Ürün bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarında elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı ne sitede göründüğü gibi ne de anlatıldığı gibiydi, kesinlikle beklediğim kalitede bir kumaş değildi. Bu ürün için kapıda ödeme ile 1.800 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.850 TL ödedim.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, aynı gün içinde iade etmek için kargoya götürdüm. Öncesinde Google üzerinden sipariş verdiğim kanal aracılığıyla bana SMS yoluyla dönüş yapıldı, ben de buradan iade talebimi ilettim. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler Arslantepe Kargo / Yurtiçi Kargo ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmediği için kargo ürünü teslim almadı ve iade işlemi yapılamadı.
Şu an ne SMS’lere ne de telefon aramalarıma dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve ürün elimde kaldı. Hem ürünün kumaşı ilanla uyuşmuyor hem de iade sürecinde mağdur ediliyorum. Ödediğim toplam 1.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün sorunsuz bir şekilde geri alınmasını talep ediyorum.
Ürün bana geldiğinde görseldekiyle alakasının olmadığını gördüm. Ne kumaşı ne de modeli uyuyordu, bu yüzden geri iade için yolladım. Yolladığımda da WhatsApp numaralarından yazdım fakat hiçbir dönüş olmadı. Bulem Butik, ne zaman ki ürün ellerine ulaştı, beni aradılar. Şikayetimi dile getirdiğimde is...
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...
Bulem Butik’ten internet üzerinden “Ceket: Pul payet kumaş, astarlı, önden bağcıklı model / Etek: Dökümlü soft kumaş, yüksek bel, dört mevsim kullanıma uygun, s - m - l - XL - XXL beden seçenekli, ceket boyu 50 cm, etek boyu 90 cm” olarak tanımlanan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 27835448006...
Yorumlar