Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33834677

TTO Ürünlerini Kendi Sitesinde Daha Pahalıya Satıyor

profile
İlyas
TTO Kozmetik
02 Ekim 2025 17:04
2.248

29 Eylül 2025 tarihinde tto'nun kendi internet sitesinden 633 TL'ye saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ancak aynı ürünü kurumsal bir alışveriş sitesinde 490 TL'ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir firmanın kendi ürettiği bir ürünü başka bir sitede çok daha ucuza satabiliyor olması, üreticiye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu konuyla ilgili olarak tto müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana kampanya yapacaklarını ve ürünleri takip etmemi önerdiler. Bu yaklaşımı yeterli ve çözüm odaklı bulmadım; aksine, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim.

İstanbul Gaziosmanpaşa’dan sipariş verdiğim ve henüz kullanmadığım ürünün fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tto'nun bu konuda daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

tto-urunlerini-kendi-sitesinde-daha-pahaliya-satiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Şampuan Kepek Ve Kaşıntı Sorunumu Artırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Soner
TTO Kozmetik
04 Kasım 2025 14:50
1.401

TTO'nun Black 500 mg şampuanını N11 üzerinden 205128281531 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kutusunda belirtildiği gibi kepek sorunumun azalmasını beklerken tam tersine kepeklenmede artış yaşadım ve saç diplerimde ciddi kaşıntı oluştu. Bu sorunlar, ürünü her kulla...

Şampuan Kepek Ve Kaşıntı Sorunumu Artırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Şampuan Kepek Ve Kaşıntı Sorunumu Artırdı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
sampuan-kepek-ve-kasinti-sorunumu-artirdi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg
sampuan-kepek-ve-kasinti-sorunumu-artirdi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
sampuan-kepek-ve-kasinti-sorunumu-artirdi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
sampuan-kepek-ve-kasinti-sorunumu-artirdi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Melek
Touché Privé
29 Mart 2025 09:30
255
"Mesajımdan sonra hemen ilgilenip ücret iadesinde bulunduğunuz için teşekkür ediyorum"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eve Mağazacılık Sipariş İptali

profile
Mehmet
Eve
10 Kasım 2023 10:58
1.219

Bir hafta önce Eve Shop üzerinden çok uygun fiyata Elidor onarıcı ve bakım şampuanı sipariş ettim. Siparişim onaylandı, yoğunluk sebebiyle bir hafta içinde kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Bunlar benim için sorun değildi, çünkü ürün çok uygundu, beklemeye değerdi. Ama kargom geldiğinde diğer ür...

Eve Mağazacılık Sipariş İptali
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Online Alışveriş Eksik Ürün Gönderimi

profile
Zeynep
Rossmann
19 Ekim 2023 17:47
568

13 Ekim 2023 Cuma günü Rossmann indiriminden 1.031 TL'lik 10 parça ürün satın aldım. Normal fiyatı 219 TL iken 75 TL'ye düşen kremden 2 adet almıştım. Kargom bugün 19 Ekim Perşembe günü ancak elime ulaştı ve paketi açtığımda bahsettiğim kremlerin gönderilmediğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığı...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz