Ürün Garantisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Troy'dan alışveriş yaptım ve aldığım 15 Pro telefon için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Ancak ürünler beklentilerimi karşılamadı. Ekran koruyucu garantili olmasına rağmen, stokta olmadığını söyleyerek beni üç farklı şubeye yönlendirdiler. Eğer stokta yoksa neden satıyorsunuz? 300 TL'lik koruyucu takmayı ben de bilirim ama kimse işini yapmıyor. Capitol ve Buyaka şubeleri acilen denetlenmeli.
Benzer Şikayetler
Koruyucu Cam Yanıltmacası: Müşteri Odaklılık Nerede?

Tekirdağ/Çerkezköy Teknosa Cadde mağazasından bundan 3 ay önce iPhone 15 Pro telefon aldım. Alırken ömür boyu cam takma vs. garantisi var dediler. Aradan 3 ay geçti. Bugün o mağazaya gittim, faturamı gösterdim, cam takıldı; fakat taktıkları koruyucu cam tam kapatmadı. Ben, telefon düşmesi halinde ek...
Media Markt Omur Boyu Değişim Ekran Cam Filmi Stok Olmaması

İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2 adet 15 Pro Max aldım, satarken ne güzel anlattılar. Ömür boyu değişim garantili cam takalım, o aksesuarı verelim diye ama sonuç: kaç haftalardır ekran koruyucu getiremeyen bir firma. Haftada 1 kere geldi mi diye mağazaya gitmekten verdiğimiz fiyatın iki katı...
Satın Aldığım Garantili Ekran Koruyucunun Değişimi İçin Çözüm Bulunamıyor

Geçen sene iPhone 15 Pro telefonum için Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 2 bin tl ödeme yaptım. Ekran koruyucu zamanla yıpranıp bozulduğu için değişim talebinde bulundum. Son 2 ay içinde 3-4 defa mağazaya gittim, ancak her seferinde iPho...
Troy'da Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Sorunu
Ben bu Troy'un bu kadar süreci kötü yönettiğini tahmin etmezdim. Meydan AVM Troy şubesinde ekran koruyucu taktırmıştım ve hava aldı. 8-9 gün önce Meydan AVM Troy şubesine gittim, sipariş verdiler ve birkaç gün içinde geleceği söylendi. Sizi arayacağız dediler ve asla aramadılar. Çağrı merkezini dün ...







Yorumlar