Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Troy'da Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Sorunu

Troy'da Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Sorunu
Troy'da Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Sorunu
profile
28 Ocak 2025 13:16
956

Ben bu Troy'un bu kadar süreci kötü yönettiğini tahmin etmezdim. Meydan AVM Troy şubesinde ekran koruyucu taktırmıştım ve hava aldı. 8-9 gün önce Meydan AVM Troy şubesine gittim, sipariş verdiler ve birkaç gün içinde geleceği söylendi. Sizi arayacağız dediler ve asla aramadılar. Çağrı merkezini dün arıyorum, beni hatta bekletiyorlar, sonra 'size geri dönüş yapacak teknik servis' diyor ama asla geri dönüş olmuyor. Bugün tekrar aradım, müşteri temsilcisine durumu anlatıyorum, beni beklemeye alıyor. Sonra çat, telefon kapanıyor. Bir daha arıyorum, şaka gibi hala gelmediğini belirtiyorlar, 8-9 gün oldu. 'Siz bununla nasıl ilgilenmezseniz?' diyorum, umurlarında bile değil. Teknik servis işleyişinden de müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim. Ayrıca müşteri temsilcileri sessize alıp alıp sonra 'Sesimi duyabiliyor musunuz?' diyorlar. Şaka gibi, bu nasıl profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2024 03:10
980
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmayan Ekran Koruyucu Mu Dediniz?

profile
07 Kasım 2024 20:58
2.089
Kırılmayan Ekran Koruyucu Mu Dediniz?
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2024 19:36
2.168
Troy Apple Ayıplı Ürünün İadesinde Yardımcı Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz