to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Pahalı Ekran Koruyucu Takıldı, Saygısız Davranışla Karşılaştım
Eskişehir Troy Apple Premium Partner Espark şubesinde B**** isimli çalışan hakkında şikayetim bulunmaktadır.
Bir ekran koruyucu seçtim, fiyatı 900 TL idi. Takma işlemi sırasında başarısız oldu, iki koruyucuyu kırdı ve işlem yaklaşık 40 dakika sürdü. Üstelik bana sormadan ve onayımı almadan, 1200 TL fiyatındaki daha pahalı bir ekran koruyucusunu taktı ve bunu zorla satın almama sebep oldu. Kabul etmediğimde çalışanlar kendi aralarında dalga geçtiler! Çok ayıp.
Bu tutum hem müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez hem de kurumunuzun imajına zarar vermektedir.
B****’nin bu davranışı kurumunuz tarafından acilen değerlendirilip, gerekli uyarının yapılmasını rica ederim!
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi ya da hafta içi 09:00-18:00 arasında iletişim hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
