to read complaints and reviews, or file yours. 
Tripy Premium aboneliğim 20 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL olarak otomatik şekilde yenilendi. Son 2 gün öncesine kadar Premium avantajlarından sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin ben herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen kendi ken...
"Şifremi kaybettiğim için giriş yapamamıştım ancak şimdi sorunumu çözdüm iletişim bilgilerimide yazdım"
21.09.2025 tarihinde saat 15:45-16:30 arasında kızımla birlikte İzmir İnciraltı Engelliler Merkezi’nden İnciraltı Özdilek civarı’na Tripy scooterlarıyla grup sürüşü gerçekleştirdik. 440064 ve 320650 numaralı araçları aynı anda kiralayıp, aynı anda sonlandırmamıza rağmen, aramızda çok büyük bir ücret...
Tripy araç şarj istasyonunu yaklaşık 3 aydır Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi e Blok kapalı otoparkında kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca istasyon hiç çalışmadı ve şarj hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte 4-5 kez Tripy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik ek...
Merhaba, kız arkadaşımla Eskişehir'e günübirlik gezmeye gittik. Anadolu Üniversitesi'nden iki tane Tripy firmasına ait bisiklet kiralamak istedik. Kız arkadaşım bisikletini kiraladı ve kiralamayı başlattı, fakat ben kiralamaya çalıştığımda bisiklette arıza olduğu için kiralama başlatamadım. Daha son...
"Desteğiniz için teşekkürler."
Tripy'de bir buçuk yıldır Premium üyeyim, şu anda hâlâ aktif bir şekilde aylık 400 TL ödeme yapıyorum bu üyelik için. Dün yine bir bisiklet sürmeye ça...
Tripy bisikletini kullanmadığım halde benden 1037 TL ücret alındı. Paramın geri iade edilmesini arz ederim. Bu konuda şikayetçiyim ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Kimse ilgilenmedi. Bir mağdur olarak, bu konuyla ilgili detaylı iyileştirmelerin yapılmasını arz ederim.
Tripy elektrikli aracımı Beu Şehitler Kampüsü 1 numaralı CSS istasyonunda şarj ettim. Ancak telefonumdaki uygulamada 'aktif işleminiz bulunmamaktadır' yazmaktadır. İstasyondan aracım şarj olmaktadır. Şarjı durduramadım ve müşteri hizmetlerine 'aracımın şarjı yüzde sekseni geçti ve durdurmak istiyoru...
5 ay önce Tripy Premium'a üye oldum. En son 04.12.2024 de tripy kullandım buna rağmen 31.12.2024 gece 00:00 da kartımdan 299 TL kesinti yapmışlar. Bunu hangi sebep ve gerekçe ile yaptıklarını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yolda kalmak veya rezil olmak istiyorsanız bu bisikleti sürebilirsiniz. Rezil müşteri hizmeti var. Bu kadar acemi müşteri hizmetleri olan bir kuruluş daha yok. Sürekli bir sorun ya bisiklet bozuk olur ya da müşteri hizmetlerinin 'bizim oraya yetkimiz yok' demeleri var. Tamamıyla fiyasko.
Tripy a Online bankacılık sistemiyle 5 Ağustos Pazartesi günü parasını ödedim ancak Premium olmadı parayı da iade etmedi. Müşteri hizmetleri aradım dönüş yapmadı. Mail attım cevap verilmedi. Kapat aç düzelir denildi defalarca denedim oyun oynuyorlar sanki. Ciddiyet yok
Sakarya tripy bisikleti bugün ilk defa kullandım. İlkinde elektrik hiç çalışmadı ama parasını aldılar. Akşam yine bineyim acaba bir aksilik mi oldu dedim ama keşke binmeseydim. Bu sefer ki tamamen arızalı çıktı ve sürüşü yarım saat sonlandıramadılar. Müşteri hizmetleri ile 3 defa konuştum onlarda il...
Tripy bisiklet uygulamasından Premium üyelik aldım. Bugünle beraber 3. Güne girdik Premium üyelik hala tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana 24 saat içinde tanımlanır bu süreç normal diye yanıt veriyor. Bir teknoloji şirketi satın alınan üyelikleri 24 saat içinde aktif olacağını belirtiy...
Tripy kullanmayı denedim ağır geldi bir şekilde kullanamadım hediye 50 liradan 15 lirasını kullandım ama bir daha kullanamayacağım için cüzdanıma eklediğim kalan 100₺ tutarı iade alamıyorum. Cüzdana yüklediğim parayı geri çekmek istiyorum. Müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmuyor.
İzmir için tripy elektrikli bisiklet Premium üyesi olarak uzun zamandır kullanmaktayım. 19.06.2024 23:52'de 12 dakika 37 saniye tripy elektrikli bisiklet sürüşümü 12.62₺ karşılığında gerçekleştirdim. 19.06.2024 23:52'de bisikletin sürüşünü sonlandırmak istediğimde ekrana "araç için fiyat tarifesi bu...
Tripy'i açtım ve 10 dakika kullandım. Gideceğim yere geldiğimde ise sürüşü bitir tuşu çıkmadı. Bunu müşteri hizmetleri temsilcisi B**** Hanım'a anlattığımda geçiştirdi ve şimdi baktığımda hesabımdan 1000 TL kesilmiş. Durum ile ilgili bilgi almak istediğimde geçiştiriliyorum. Ücret iadesi için ilk ar...
Tripy 1.8km kullanım için 217TL fatura etti. Sistemsel hata yüzünden sürüş sonlanmamış. 4 dakikalık yol 109dk görünüyor. Müşteri hizmetleri ne söyleseniz "anladım" diyor. Anlıyor ama sorunu çözemiyor. Para iadesi talebi 24 saat geçmesine rağmen yapılmadı
Mağazamın tam giriş kapısına bir kendini bilmez Tripy ye ait bisikleti bırakmış gitmiş. Tripy müşteri hizmetlerini aradım durumu belirttim bisiklet saatlerdir mağazamın kapısını ve vitrinimi kapatıyor çözüme ulaşamadım. Birazdan polisle irtibata geçeceğim. İnşallah bole kafasına göre her yere bırakm...
Tripy bisiklet tam bir hayal kırıklığı. Üye olup sürmek istedik fakat kart kodunu okutunca cihaz açıldı diyor ama hareket etmedi. Kapatmak istedik. 'Alan dışında' diye uyarı verdi ama bisiklet hiç hareket etmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da kapatamadı ve hala uygulamadan para çekilmekte. K...
Tripy uygulamasını yükledim ve 10 lira para yüklemeye çalıştım. Uygulama hata verdiği için vazgeçip metro ile ulaşımımı sağladım. Yükleme işlemi başar...
05 Ekim 2023 saat 11:20'de okula gitmek için Tripy'ye bindim ve okulun içine almadıkları için okulun kapısının önüne park etmek istedim. Ancak uygulamaya döndüğümde bağlantı hatası verdi ve kapatmışım gibi gözüktü. Bu sırada acelem olduğu için okula yürüyerek gitmek zorunda kaldım ve saat 12:32'de ...
"Hızlıca sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
7 Ekim cumartesi Uludağ Üniversitesi havacılık festivalinde tripy de 20 dakika ücretsiz bisiklet kullanabileceğimiz belirtilmiş ve biz de denemiştik. ...