Tripy Mobility tripy müşteri hizmetleri

Tripy uygulamasını indirip üye oldum ve ilk sürüş deneyimimde sosyal medyada duyurulan 10 dakikalık ücretsiz kullanım ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Ancak 24.09.2026 tarihinde Konya Selçuk Üniversitesi kampüsü civarında yaptığım ilk sürüşümde bu 10 dakikalık ücretsiz süre uygulanmadı ve toplamd...

Tripy uygulamasını denemek amacıyla 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 civarında hesabıma banka kartımla 300 TL bakiye ...yükledim. Ancak boyum kısa olduğu ve bisikletler çok hantal olduğu için aracı fiziki olarak dengede tutamadım, durduğumda yere ayaklarım tam basmadı ve güvenli bir sürüş gerçekleşt...

Tripy üzerinden Maltepe’de dün gece kiraladığım bisikleti yolculuk sonunda kapatmak istediğimde uygulama “bu bölgede kap...atamazsınız” uyarısı verdi ve uzun süre denememe rağmen bisikleti sonlandırmama izin vermedi. Bisiklet sistemsel olarak kapanmadığı için sürüş devam ediyor gibi görünmüş ve bunun s...

08.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bodrum Turgutreis bölgesinde Tripy elektrikli bisiklet kullandım. Kullanım son...unda banka kartımdan 219,53 TL provizyon alındı ve işlem, kullanım sonu iade şeklinde görünmesine rağmen bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Bu durumu dün fark ettim ve üzerinden yak...

12.04.2026 tarihinde Tripy’ye ait Zonguldak Bülent Ecevit Üniversitesi 15 Temmuz Şehitler Köprüsü mevkiindeki ac şarj is...tasyonunda kendi kablom ile aracımı şarja bağladım. İşleme yaklaşık yüzde 30 şarj seviyesinde saat 14:14’te başladım ve araç yüzde 82 seviyesine geldiğinde saat 16:28’de kablomu çe...

Tripy Premium aboneliğim 20 Eylül 2025 tarihinde banka kartımdan 399 TL olarak otomatik şekilde yenilendi. Son 2 gün önc...esine kadar Premium avantajlarından sorunsuz şekilde yararlanıyordum. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, aboneliğimin ben herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen kendi ken...

21.09.2025 tarihinde saat 15:45-16:30 arasında kızımla birlikte İzmir İnciraltı Engelliler Merkezi’nden İnciraltı Özdile...k civarı’na Tripy scooterlarıyla grup sürüşü gerçekleştirdik. 440064 ve 320650 numaralı araçları aynı anda kiralayıp, aynı anda sonlandırmamıza rağmen, aramızda çok büyük bir ücret...

Tripy araç şarj istasyonunu yaklaşık 3 aydır Ankara Gazi Üniversitesi Hastanesi e Blok kapalı otoparkında kullanmaya çal...ışıyorum. Ancak bu süre boyunca istasyon hiç çalışmadı ve şarj hizmetinden yararlanamadım. Bu süreçte 4-5 kez Tripy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik ek...

Merhaba, kız arkadaşımla Eskişehir'e günübirlik gezmeye gittik. Anadolu Üniversitesi'nden iki tane Tripy firmasına ait b...isiklet kiralamak istedik. Kız arkadaşım bisikletini kiraladı ve kiralamayı başlattı, fakat ben kiralamaya çalıştığımda bisiklette arıza olduğu için kiralama başlatamadım. Daha son...

Tripy'de bir buçuk yıldır Premium üyeyim, şu anda hâlâ aktif bir şekilde ay...lık 400 TL ödeme yapıyorum bu üyelik için. Dün yine bir bisiklet sürmeye ça...

Tripy bisikletini kullanmadığım halde benden 1037 TL ücret alındı. Paramın geri iade edilmesini arz ederim. Bu konuda şi...kayetçiyim ve müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Kimse ilgilenmedi. Bir mağdur olarak, bu konuyla ilgili detaylı iyileştirmelerin yapılmasını arz ederim.

Tripy elektrikli aracımı Beu Şehitler Kampüsü 1 numaralı CSS istasyonunda şarj ettim. Ancak telefonumdaki uygulamada 'ak...tif işleminiz bulunmamaktadır' yazmaktadır. İstasyondan aracım şarj olmaktadır. Şarjı durduramadım ve müşteri hizmetlerine 'aracımın şarjı yüzde sekseni geçti ve durdurmak istiyoru...

5 ay önce Tripy Premium'a üye oldum. En son 04.12.2024 de tripy kullandım buna rağmen 31.12.2024 gece 00:00 da kartımdan... 299 TL kesinti yapmışlar. Bunu hangi sebep ve gerekçe ile yaptıklarını bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yolda kalmak veya rezil olmak istiyorsanız bu bisikleti sürebilirsiniz. Rezil müşteri hizmeti var. Bu kadar acemi müşter...i hizmetleri olan bir kuruluş daha yok. Sürekli bir sorun ya bisiklet bozuk olur ya da müşteri hizmetlerinin 'bizim oraya yetkimiz yok' demeleri var. Tamamıyla fiyasko.

Tripy a Online bankacılık sistemiyle 5 Ağustos Pazartesi günü parasını ödedim ancak Premium olmadı parayı da iade etmedi.... Müşteri hizmetleri aradım dönüş yapmadı. Mail attım cevap verilmedi. Kapat aç düzelir denildi defalarca denedim oyun oynuyorlar sanki. Ciddiyet yok

Sakarya tripy bisikleti bugün ilk defa kullandım. İlkinde elektrik hiç çalışmadı ama parasını aldılar. Akşam yine bineyi...m acaba bir aksilik mi oldu dedim ama keşke binmeseydim. Bu sefer ki tamamen arızalı çıktı ve sürüşü yarım saat sonlandıramadılar. Müşteri hizmetleri ile 3 defa konuştum onlarda il...

Tripy bisiklet uygulamasından Premium üyelik aldım. Bugünle beraber 3. Güne girdik Premium üyelik hala tanımlanmadı. Müş...teri hizmetlerini arıyorum bana 24 saat içinde tanımlanır bu süreç normal diye yanıt veriyor. Bir teknoloji şirketi satın alınan üyelikleri 24 saat içinde aktif olacağını belirtiy...

Tripy kullanmayı denedim ağır geldi bir şekilde kullanamadım hediye 50 liradan 15 lirasını kullandım ama bir daha kullan...amayacağım için cüzdanıma eklediğim kalan 100₺ tutarı iade alamıyorum. Cüzdana yüklediğim parayı geri çekmek istiyorum. Müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmuyor.

İzmir için tripy elektrikli bisiklet Premium üyesi olarak uzun zamandır kullanmaktayım. 19.06.2024 23:52'de 12 dakika 37... saniye tripy elektrikli bisiklet sürüşümü 12.62₺ karşılığında gerçekleştirdim. 19.06.2024 23:52'de bisikletin sürüşünü sonlandırmak istediğimde ekrana "araç için fiyat tarifesi bu...

Tripy'i açtım ve 10 dakika kullandım. Gideceğim yere geldiğimde ise sürüşü bitir tuşu çıkmadı. Bunu müşteri hizmetleri t...emsilcisi B**** Hanım'a anlattığımda geçiştirdi ve şimdi baktığımda hesabımdan 1000 TL kesilmiş. Durum ile ilgili bilgi almak istediğimde geçiştiriliyorum. Ücret iadesi için ilk ar...

Tripy 1.8km kullanım için 217TL fatura etti. Sistemsel hata yüzünden sürüş sonlanmamış. 4 dakikalık yol 109dk görünüyor.... Müşteri hizmetleri ne söyleseniz "anladım" diyor. Anlıyor ama sorunu çözemiyor. Para iadesi talebi 24 saat geçmesine rağmen yapılmadı

Mağazamın tam giriş kapısına bir kendini bilmez Tripy ye ait bisikleti bırakmış gitmiş. Tripy müşteri hizmetlerini aradı...m durumu belirttim bisiklet saatlerdir mağazamın kapısını ve vitrinimi kapatıyor çözüme ulaşamadım. Birazdan polisle irtibata geçeceğim. İnşallah bole kafasına göre her yere bırakm...