to read complaints and reviews, or file yours.Trip.com Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları
Tek kelime ile kötü bir hizmet sektörü! Müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı değil ve aşırı saygısız davranıyorlar. Kendi iletişim bilgilerimi girerek sayfalarından kesmiş olduğum bilete kendilerinin dahi bilmediklerini söyledikleri e-mail adresi ve numara yazdıklarından dolayı şu an şahsıma ait biletimle ilgili bir değişiklik sağlayamıyorum. Trip.com olarak bana yardımcı olmuyorlar. Mağdur durumda bırakıyorlar. 17:02 civarında global Türkiye numarasından konuştuğum müşteri hizmetleri hatalarını düzeltmek yerine aramayı sonlandırarak sonuca ulaşmama engel oldu!
Gelişme
Tek kelime ile kötü bir hizmet sektörü! Müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı değil ve aşırı saygısız davranıyorlar. Kendi iletişim bilgilerimi girerek sayfalarından kesmiş olduğum bilete kendilerinin dahi bilmediklerini söyledikleri e-mail adresi ve numara yazdıklarından dolayı şu an şahsıma ait biletimle ilgili bir değişiklik sağlayamıyorum. Trip.com olarak bana yardımcı olmuyorlar. Mağdur durumda bırakıyorlar. 17:02 civarında global Türkiye numarasından konuştuğum müşteri hizmetleri hatalarını düzeltmek yerine aramayı sonlandırarak sonuca ulaşmama engel oldu! Telefon numaram şirket tarafından engellenmiştir ve hiçbir telefon numarası ile ulaşım sağlayamıyorum
