to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan aldığım T-shirt’ü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. 7330027944688092 iade kodlu ve 9945841611 teslimat numaralı gönderim için, siparişlerim sayfasındaki iade takip linkinde kargo 19 Kasım’dan bu yana Kocaeli Erguvan Şubesi’nde hareketsiz şekilde duruyor olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.
Canlı destek hattındaki asistanın gönderdiği farklı takip linkinde ise bu kez kargo İzmir İncir Transfer Merkezi’nde görünüyor. İki farklı ve birbiriyle uyuşmayan takip bilgisi olması ve 19 Kasım’dan beri sürecin ilerlememesi bende ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Canlı destek üzerinden görüştüğümde, “Endişelenmeyin, kargo ulaşacak” denilmesine rağmen süreçte somut bir ilerleme göremiyorum. 430,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının banka kartıma iadesi için, iade kargomun bir an önce iade departmanına ulaştırılmasını ve iade sürecimin şeffaf ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
25 Ekim’de Trendyol Milla’dan “Siyah Yüksek Bel Flare Jeans” ve “Lacivert Çizgili Fular Bağlamalı Gömlek” adlı iki ürünü sipariş ettim. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade kaydı oluşturdum ve Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle, evden alım şeklinde ürünleri teslim ettim. Ancak iade kodum kabu...
21 Ekim’de Trendyolmilla’dan aldığım siyah, fitted/vücuda oturan, asimetrik yaka detaylı, yumuşak kumaşlı, esnek örme bluz (TWOAW26BZ00088) ürünümü, sipariş numarası 9850567548 ile iade ettim. İademi Trendyol Express aracılığıyla, iade kodu 7330027117085437 ile gönderdim. Ürün uzun süre depoya ulaşm...
Trendyolmilla üzerinden 22 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişte verdiğim adresin kurumsal adres içerdiğini ve bu adresimin de eski adres olduğu sipariş oluşturduktan sonra fark ettim. Canlı destek e bağlanabildim, durumu aktardım, fatura adresi değiştiremeyeceklerini, kargo geldikten sonra dilerse...
10660387614 numaralı Trendyol siparişimde iki ürün aldım. Her iki ürünün de bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve iki ürünü de Bağcılar Ateştuğla Referans’taki kargo otomatına bıraktım. Paketin üzerine iade kodunu da yazdım. Ürünlerden birinin iadesi sorunsuz kabul edildi, ancak pantol...
17 Temmuz Perşembe günü Trendyolmilla’dan aldığım 7330024861015055 model kodlu elbisenin bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olarak paketledim. İki gün sonra Trendyol Express kargo firması ürün...
Yorumlar