İade İşleminin Haksız İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Trendyolmilla’dan almış olduğum elbise, gecelik, etek ve ceket ürünlerimi 23/02 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden oluşturduğum iade kargo kodlarını kullanarak, iade sürecine uygun şekilde kargoya teslim ettim. Siparişlerime ait iade numaraları 7330030549421704 ve 7330030549442204’tür. Ürünleri eksiksiz, kusursuz ve paket içeriği tam olacak şekilde göndermeme rağmen, Trendyol tarafı ürünlerin içinden çıkmadığını ve bu nedenle iadenin yersiz iptal edildiğini iddia ediyor.

25/02 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ödediğim ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Ürünleri eksiksiz teslim etmeme rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Tüm iade ettiğim ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz ve bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.