to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Görünmüyor, Geri Ödeme Gelmedi
Trendyolmilla’dan aldığım iki parça kıyafet büyük geldiği için ürünleri hiç kullanmadan, güzelce paketleyip 22 Aralık günü iade kodumla birlikte gel‑al noktasına teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, bugün 28 Aralık olmasına rağmen sistemde hiçbir işlem görünmüyor ve banka kartıma da herhangi bir iade yansımadı. Sanki ürünü hiç teslim etmemişim gibi, kargom hakkında da işlem yapılmamış görünüyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikayetimi ilettim. Her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir adım atıldı.
7330029042731731 numaralı siparişime ait iade işlemlerimin acilen sistemde görünür hâle getirilmesini ve kargom teslim alınmış gibi işleme konularak banka kartıma ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol Milla kullanıcıyı mağdur ediyor İade Kargomu 22 Aralık Pazartesi günü güzelce paketleyip gelal noktasına teslim ettim. Daha sonrasında, şu an 6. Gündeyiz. 6 gündür hiçbir şekilde iade kargom hakkında, iadem hakkında hiçbir bilgi yok, para iadesi yok. Siparişin nerede olduğu ile ilgili bir bilgi yok defalarca durumu bildirdim hiçbir dönüş yok iade kargomu işleme koymamışlar ve nerede belli değil resmen
