to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla’dan 6 adet kıyafet siparişi verdim ve daha sonra tamamını iade etmek üzere tek paket halinde Trendyol’a gönderdim. Ancak iadem incelendikten sonra paketin içinden sadece 2 ürün çıktığı, diğer ürünlerin eksik olduğu söylenerek iademin bir kısmı reddedildi.
9 Ocak tarihinde yaşanan bu süreçte teslimat numaram 10096229007 ve iade kodum 2000598456834 olan siparişim için toplam 4.697,94 TL ödemiştim. Buna karşılık tarafıma sadece 2.086,98 TL iade edildi. Paketimi hazırlarken tüm ürünleri eksiksiz koyduğumdan eminim, yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm, kamera kayıtlarının incelenmesini ve deponun tekrar sayılmasını talep ettim. Bana gerekli kontrollerin yapıldığı, ürünlerin eksik çıktığı ve kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise 4 desilik bir paketten 2 ürün çıkmasının mümkün olmadığı, bu hacimde çok daha fazla ürün olması gerektiği ifade edildi.
Tüm bu çelişkili bilgilere rağmen mağduriyetim giderilmedi. Gönderdiğim tüm ürünlerin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve haksız yere kesilen tutar için eksik kalan ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyolmilla uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde 10790589252 numaralı siparişimle 20 parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamını eksiksiz şekilde tek bir kutuda hazırlayarak 31 Aralık 2025 tarihinde kargoya teslim ettim ve toplu iade sürecini başlattım. İade sürecinde Trendyol müşteri hiz...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim bir elbiseyi, iade süresi içinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü, Trendyol’un belirttiği şekilde orijinal ambalajı içinde kargoya teslim ettim. Ancak iadem reddedildi. Sebep olarak da gönderdiğim iade paketinden ürün çıkmadığı bildirildi. Ben ürünü...
Trendyol üzerinden 10669371756 numaralı siparişim kapsamında, 4 parça üründen oluşan bir paket satın aldım (Teslimat Kodu: 9919063491). Kargo elime ulaştığı anda, ürünün dıştaki büyük paketini dahi açmadan, kapıda kargocuya Trendyol iade kodu ile direkt iade ettim. Kargom Trendyolmilla’ya ulaştıkta...
19 Ekim’de Trendyol Milla’dan 8 ürün siparişi verdim (#10610607371, teslimat kodu: 9856861170). Sipariş sırasında ürünlerin 2 gün içinde kargoya veril...
Yorumlar