Çizme Kategorisinde Yetersiz Ürün Bilgilendirmesi

Uzun süredir Trendyolmilla satış uygulamasını kullanıyorum ve özellikle çizme kategorisindeki ürünlerde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır çizme modelleriyle ilgili ürün soru-cevap kısmından detaylı bilgi almak istediğimde, soruların ya net cevaplanmadığını ya da sürekli geçiştirildiğini görüyorum.

Ürünler hakkında numara bilgisi, kalıp durumu, malzeme içeriği gibi önemli konularda tatmin edici ve açıklayıcı cevaplar verilmemesi, doğru ürün tercih etmemi zorlaştırıyor. Çizme kategorisindeki pek çok üründe benzer şekilde yetersiz, üstünkörü ve müşteriyi gerçekten bilgilendirmeyen yanıtlarla karşılaşmak güvenimi sarsıyor ve alışveriş yapmaktan vazgeçmeme sebep oluyor.

Trendyolmilla’dan, özellikle çizme kategorisinde olmak üzere ürün soru-cevap kısmında çok daha açıklayıcı, net ve müşteriyi gerçekten bilgilendirmeye yönelik cevaplar verilmesini, ürün detaylarının müşteriyi yanıltmayacak şekilde zenginleştirilmesini ve bu konuda çalışanların daha özenli şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.