Aras Kargo’nun Hasarlı Ve Eksik Teslimatı Trendyol Milla’da Çözüm Bulamama

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol Milla’dan verdiğim bir siparişte paketim eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. 16 Ekim’de verdiğim siparişim 22 Ekim Perşembe günü teslim edildiğinde, ekru geniş kalıp İspanyol kol crop triko kazağım kargonun içinden çıkmadı. Ürün siparişimde görünmesine rağmen paketten eksik çıktı.

Kargo paketim elime ulaştığında yırtılmış ve hasarlıydı. Kargoyu ben teslim almadığım için kargo görevlisinin yanında açıp tutanak tutturma imkanım olmadı, eve geldiğimde paketi açtığımda eksik ürünü fark ettim. Trendyol Milla uygulamasından sipariş numaram 10966355460 ile hemen talep oluşturdum ancak talebimden herhangi bir sonuç alamadım.

Hem Aras Kargo’nun paketi hasarlı getirmesi hem de Trendyol Milla’nın eksik ürünümle ilgili talebime çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ekru geniş kalıp İspanyol kol crop triko kazağımın tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.