Teslim Edilmeyen Üç Elbise İçin Tam İade Talebi

12 Temmuz’da Trendyol Milla’dan 8 parça elbise siparişi verdim, teslimat numaram 10671132335. 17 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımda siparişimdeki elbiselerin 3 tanesinin paketin içinde olmadığını gördüm.

Trendyol asistanı üzerinden defalarca bağlantı kurmama rağmen “bizden kaynaklı bir sorun yok” denilerek sorunum çözümsüz bırakıldı. Kredi kartımla ödediğim ürünlerin 3 parçası ortada yok ve bunun bedelini bana yüklemiş olmaları hem haksızlık hem de müşteri olarak güvenimi tamamen sarstı.

Eksik gönderilen bu 3 ürün gönderilmeyecekse, bu ürünlere ait tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.