Trendyol uygulaması

Trendyol’dan bir aylık olarak satın aldığım Premium üyeliğim, bana herhangi bir onay sorulmadan 8 Mart – 9 Mayıs 2026 tarihleri arasında her ay otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenilemeler sırasında ne uygulama içi bir bildirim ne de SMS/e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım. Bunu, kredi kartı eks...

13 Mayıs 2026 saat 19:29’da Trendyol GO üzerinden Carmelle Drink & Dessert’tan iki adet waffle siparişi verdim, toplam 465 TL ödedim. Gelen waffleların ikisi de adeta taş gibiydi, çiğnenmiyordu, yerken dişlerim acıdı. Ürünler kupkuruydu, tamamen yanmış haldeydi ve yerken yanık tadı dışında hiçbir ta...

Android işletim sistemine sahip Samsung telefonumda Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama içindeki Trendyol Asistan ve canlı destek kısmına bağlanamıyorum, bu nedenle destek alamıyorum. Bu sorun nedeniyle verdiğim siparişin nerede olduğu ve son du...

Trendyol sitesi üzerinden Turansoy Craft isimli satıcıdan 7 Nisan 2026 tarihinde, 11119376193 sipariş numarası ile 4.542,38 TL bedelle Superman figürü satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta boyunca elime ulaşmayınca yaptığım itiraz sonrasında, ürünün kargo firması tarafından kaybedildiği belirtildi ve...

Trendyol uygulamasında “Paylaş Kazan” kampanyasından kazandığım 1.000 TL’lik kuponum bulunmaktaydı. Bu kuponu yalnızca 4.000 TL ve üzeri sepet tutarlarında kullanabileceğim bilgisi verildi. Benim mont ve t-shirt ihtiyacım olduğu için Lufian mağazasından sipariş oluşturdum. Ayrıca bu kuponu 7 gün içi...

07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rossmann temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Polatlı/Ankara adresime gönderim hala yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte uygulama üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen her seferi...

13.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mup Çıtır Tavuk Restoran’dan 750 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya kapsamında 250 TL indirim uygulandı ve sipariş toplamı 550 TL’ye düştü. Siparişi oluştururken adresimi yanlışlıkla iş adresim olarak seçtiğimi, paket yola çıktıktan sonra fark ettim....

7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden zamia bitkisi siparişi verdim ancak satıcı tarafından tamamen farklı, basit bir bitki gönderildi. Ürünü zaten yanlış göndererek mağdur eden satıcı bu defa da iade sürecinde beni tekrar uğraştırdı. Yanlış ürün için iade talebini uygulama üzerinden oluşturdum, özellikle ...

Trendyol üzerinden dün toplam 12 parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında bir ürün 2.999 TL olarak görünüyordu, kartla ödemeyi onaylayıp işlemi tamamladıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 2.790 TL’ye indirildi. Aldığım 12 parçanın 5’inde benzer fiyat oynamaları yaşandı. Toplamda yaklaşı...

13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra ...

Trendyol üzerinden 13.04.2026 tarihinde Artzane Home markasına ait beyaz bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #11138623304’tür. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke olduğunu fark etmedim, ancak kumaş ve genel kalite olarak beğenmediğim için yasal süre içinde iade hakkımı kullanarak ürünü geri g...

Trendyol üzerinden futbol kartı siparişi verdim, ürün 5’inde tarafıma teslim edildi. Paketi 6’sında açtığımda yanlış takımın gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj yazarak durumu bildirdim. Satıcı, yanlış ürün gönderildiğini kabul ederek doğru ürünü gö...

13.05.2026 günü saat. 10:20 Trendyol alışveriş uygulaması üzerinden Trendyol Satıcısı olan 1 parçabaseus Star-Lord 22.5w 20.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank Siyah Ürünü sipariş ettim. Almış olduğum ürün Trendyol tarafından bilgi verilmeden ve talebiniz üzerine iş yeri tarafından iptal edildi ibares...

Trendyol üzerinden “jet mama Center” adlı satıcıdan purina Cat Chow sterilised kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. 30 Nisan’da verdiğim sipariş 2 Mayıs’ta teslim edildi, ürün için kredi kartıyla toplam 2.080 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı mamayı farklı satıcılardan alıyorum, evde baktığım 17 ...

Trendyol GO üzerinden 10 Mayıs tarihinde 11219920137 numaralı siparişimle görselde iki kişilik olarak belirtilen bir pasta sipariş ettim. Ancak gelen ürün görseldekiyle aynı boyutta değildi, belirtilenin aksine bir kişilik bile diyemeyeceğim kadar küçük bir pasta gönderildi. Bu nedenle uygulama üze...

Trendyol üzerinden halkhouse adlı satıcıdan, Samsung a17 model telefon için mürdüm renk telefon kılıfı satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 13.05.2026 tarihinde Trendyol Express tarafından tarafıma teslim edildi; ancak sipariş sırasında özellikle mürdüm renk seçmiş olmama rağmen ba...

12 Mayıs 2026 saat 00.43’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan XL, 12 dilim, peynir kenarlı pizza siparişi verdim. Gelen ürün ise 8 dilim, kenar hamuru peynirsiz, malzemesi eksik, sosu da saçma bir şekilde tek tarafa toplanmış, pizzaya bile benzemeyen bir üründü. Bu nedenle pizzanın yarıs...

Uzun zamandır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, sistem beni mail adresime yönlendiriyor ancak Trendyol’dan hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda mail adresimin ve telefon numaramın ...

Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler...

13 Mayıs 2026 tarihinde satıcısı bizzat Trendyol olan "Baseus Star-lord 22.5w 20.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank" ürününü, flaş indirim kapsamında 99 TL bedelle Trendyol üzerinden satın aldım. Ödemesi alınan ve onaylanan siparişim (Sipariş No: 11229959819), herhangi bir iptal talebim olmamasına ra...

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir laptop satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ederken Monster’ın kendi sitesi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, ürünün garantisinin elime ulaşmadan yaklaşık 3 ay önce başlatıldığını ve 671 gün garanti k...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası ile iPhone 13 telefonumu vererek iPhone 17 Air satın aldım. Ancak kampanya kapsamında eski telefonumu Trendyol üzerinden teslim etmek istediğimde, hiçbir şekilde telefonu almak istemediler ve süreç ilerlemedi. Siparişim Trendyol satıcısından...