Trendyol uygulaması

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

6 Nisan 2026 gecesi Trendyol üzerinden aynı satıcıdan bir Apple Watch ve bir de tarak satın aldım. Kartımdan yaklaşık 12.700 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, üzerinden 5–6 saat geçmesine karşın Siparişlerim kısmına hiçbir şekilde düşmedi. Bankamın uygulamasında bu işlem bekleyen işlemler kısm...

Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabımdaki favorilerim hiç görünmüyor. Daha önce sorun yaşamadan kullandığım favoriler bölümüne girdiğimde, eklediğim ürünlerin tamamı kaybolmuş durumda. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili iletişime geçmed...

Trendyol uygulamasında satıcıya soru sorduğumda, sonrasında “gönder” seçeneği çıkmadığı için mesajımı karşı tarafa iletemiyorum. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve şu ana kadar baktığım tüm ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum. Problemi yalnızca telefon uygulamasında yaşıyorum, web sürümünü kulla...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan üç adet manyetik blok siparişi verdim ve toplamda 3.131 TL ödedim. Ancak kargodan yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için sistem üzerinden tedarik talebi oluşturdum fakat bu ürünler de tedarik edilmedi ve ücret iadesi...

Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişlerde iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol asistan uygulaması, iade kargosunda hangi kargo firmasıyla gönderim yapacağımı seçmeme izin vermiyor ve uygulamanın otomatik belirlediği kargo firmasıyla iade yapmak zorunda bırakılıyor. Bu durum uz...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...

Trendyol’u uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2–3 senedir siparişlerimde kargolama aşamasında hediye paketi seçeneğinin bulunmadığını fark ediyorum ve bu durum benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Özellikle başkasına hediye alırken, uygulama içinde doğrudan hediye pa...

Çiğköfte dükkanı işletmesi sahibi olarak Trendyol GO uygulaması üzerinden yaşadığım haksız bir puanlama ve yorum süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir müşterimiz Doritos’lu dürüm siparişi verdi. Biz de siparişi aynen uygulamadaki seçeneğe ve...

04.04.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Zirve Pilavcı (İçerenköy) restoranından #11110437755 numaralı siparişimi verdim. Pilav üstü kuru fasulye sipariş etmeme rağmen ürün tavuklu olarak gönderildi. Ayrıca içecek olarak Coca-Cola seçmeme rağmen, dalga geçer gibi limonlu soda gönderildi...

Trendyol Market’te market alışverişim için “Harcadıkça kazan 300 TL” kampanya kuponunu bir gün önce sorunsuz şekilde aktif olarak görebiliyorken, ertesi gün kullanmak istediğimde sistem kuponu kabul etmedi. Kuponu uygulamaya çalıştığım anda ekranda “Üzgünüz, bu kod daha önce aynı kullanıcı tarafında...

Trendyol GO üzerinden sık sık Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden sipariş veriyorum, ancak bu şube neredeyse her seferinde eksik ürün gönderen, yanlış ürün yollayan ve genel olarak son derece ilgisiz davranan bir şube. Buna rağmen defalarca şikayet etmeme karşın hiçbir iyileşme yaşanmadı, aynı sorunl...

Trendyol üzerinden verdiğim 11104450659 numaralı siparişimde satıcı tarafından sahte ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumun sahte olduğunu fark ederek iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak sahte ürünü göndererek asıl kusurlu olan satıcıya herhangi b...

Trendyol GO üzerinden tarafıma sunulan “Harcadıkça Kazan 300 TL” kampanyasında yalnızca “800 TL alt limit” bilgisi yer almakta olup, kampanyanın gerçek kullanım koşulları açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu 300 TL indirimin tek seferde ...

04.04.2026 tarihinde saat 17.20 sularında Diyarbakır 50 metrelik yol üzerinde, otogardan Winston AVM’ye giden ana cadde üzerinde Luna Park tarafına dönen kavşak civarında Trendyol GO’ya ait iki motorlu kurye ile son derece rahatsız edici bir trafik olayı yaşadım. Trafikte yaptıkları yanlış hareket n...

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında tek seferlik kargo ücreti olarak 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, benim 10 aylık Trendyol Plus üy...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaparken “Kullandıkça Kazan” kampanyası kapsamında tanımlanan kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim ancak sistem kuponu kullandırmıyor. Ödeme ekranında, kuponu seçip onaylamak istediğimde “Üzgünüz bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya fa...

Trendyol üzerinden 2072231368 numaralı siparişimle satın aldığım IP Gaming 3 15arh7 AMD Ryzen 5-6600h 16GB 512GB SSD RTX3050Ti 4GB 15.6" FHD 120hz dos 82SB00FSTX model laptop ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 16.03.2026 tarihli kararda ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmes...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.08’de Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’nde Trendyol GO bünyesinde çalışan, 06ffn518 plakalı motosikletli kuryenin motosikletini kaldırım üzerinde sürdüğüne şahit oldum. Yayaların kullanması gereken kaldırımı araçla kullanması hem trafik kurallarına aykırı ...

Trendyol Market uygulamasında bu sabah yaşadığım indirim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada 800 TL ve üzeri Trendyol Market alışverişlerinde 300 TL indirim kampanyası görünüyordu. Aynı evde kullandığımız, farklı kişilere ve farklı adreslere ait üç ayrı telefon numarasıyla üyelik açtık. Her bi...