Trendyol hukuk departmanı

Organicscarf firmasından 780 liralık ürün aldım. İstediğim ürün gelmedi bir de iade de yapmadılar ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Firmanın vergi numarasına ulaşamadığım için ve firma kargoda gönderdiği ürünleri Trendyol aş üzerinden gönderdiği için Hakem Heyeti Trendyol hukuk departmanına ile...

Trendyol firmasına 1 ay önce verdiğim hukuk departmanını ilgilendiren dilekçe için bana hala dönüş yapılmadı. 1 kere aranıp ulaşılamayınca konuyu kapattıklarını içeren bir mail atıyorlar. Ancak bir sonuç yok. Olumlu ya da olumsuz bir sonuç belirtilmiyor. Destek hattı da her şeyden habersiz...

Trendyol' dan Elektrikli Süpürge aldık. Ürün çekmiyor fakat ürünü geri iade ettiğimizde ise firmanın hiç müşteri hizmetleri olmadığını görüyoruz; sorgusuz sualsiz derhal geri bize gönderiyorlar. Sanki bir oyun zannediyorlar. Neden gönderildi diye sormuyorlar, yahut da neden gönderiliğini biliyorlar ...

Roborok süpürgemi geçen sene Trendyol'a incelenmesi için gönderdim ve ürünü kaybettiler. 1 yıldır yüzlerce aradım çözüm bulamadım 31.05.2024 tarihinde mahkeme yenisini verme kararına vardı ve 4 aydır ilgileniyoruz deyip sözde hukuk departmanından önce avukatım deyip sonra avukat olmadığını itiraf ed...

Trendyol'dan Trendyol satıcılı 2 yıl garantili ürünüm bozuldu. Sağ olsun Trendyol ne yardımcı oldu ne tamir ettirdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, sonuç değişim olması yönünde lehime çıkmış. Karar çıkalı neredeyse 6 ay olmuş, hukuk departmanı bu 6 aylık sürede benimle iletişime geçmedi, ka...

Trendyol.com'dan 8030264369 sipariş numarası ile bir çocuk oto koltuğu aldım. İlan da ürün resimlerinde, açıklamasında logo altında ''Germany'' ibareleri var ama ‘’Germany’’ yazısı her yerde var, logo altında, ürün özelliğini gösterir sembollerin içerisinde vs. Ayrıca ilandaki yorumlarda ürün Alman ...

Trendyol'dan satın aldığım Airpods kulaklık dün tarafıma teslim edildi. Ürünü açtım. Kullanmak istediğimde sağ kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Hemen satıcı ile iletişime geçtim. Ayıplı mal olduğunu bildirerek ürünü iade etmek istediğimi ifade ettim. Satıcı talebimi reddederek beni servise yönle...

Trendyol üzerinden aldığım telefon kayıt dışı çıktı. Ne Trendyol ne de Trendyol'da satıcıları olan firma sorunumu çözmüyor bu nedenle de telefonum yasal süre sonunda kapanacak. Faturası olan yasak yol ile aldığım telefon nasılsa kaçak çıkabilir ve nasıl kimse konu ile ilgilenmez anlayamıyorum. Trend...