Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Trendyol
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 738.158
Trendyol
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%16.8
- Dört Yıldız%9.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%63.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
12 şikayet
Trendyol Ürünlerin Dolar Endeksli Artması Ama Dolar Düştüğünde Düşmemesinden
Ürünlerin pahalılığı 1 Dolar 8 TL civarındayken mavic Air 2 Combo paket fiyatları 8300-9400 civarıydı. 1 dolar 7.10 TL civarına düştü mavic Air 2 drone fiyatlar 8900-10000 TL bandına çıktı. Bu nasıl bir sistemdir anlamıyorum. Aldığımız askeri ücretlerle maaşımın tamamını her ay ödesem 3 ayda ancak b...
Trendyol Ürünlerin Satışa Kapatılması
Trendyol'da 118186 Satıcı ıd ile yaklaşık 2 yıldır faaliyet göstermekteyiz. Hali hazırda satışta olan 82 adet ürünümüz "Marka İhlali" açıklamasıyla Trendyol tarafından satışa kapatılmıştır. Trendyol Destek sayfasında oluşturduğumuz destek talebine gelen yanıt şikayet detayının en alt bölümünde belir...
Almanya Trendyol Değil Türkiye Trendyol
Almanya'da yaşıyorum 117.94 €'luk alışveriş yaptım gönderme ücretsiz yazıyordu ona güvendim. Bir hafta sonra paket elime ulaştı maalesef 5 üründen 2'si olmadı iade etmek istedim. Kargo için 50€ istediler Türkiye'ye gönder parası. Trendyol Almanya yazıyor ama paket TR'ye gönderiliyor. Ben böyle bir s...
Trendyol Yanlış Ürün Gönderdi
Tek kişilik sipariş ettiğim nevresim takımı yerine yatak örtüsü gelmiş ve geldiği gibi Almanya ya gidecekti mağdur oldum. böyle bir firmadan bir daha alışveriş yapmam. Akrabamın siparişi kendisi yurt dışında oturduğu için buradan götürmek istedi. Bende sipariş ettim ama yanlış ürün geldi.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Urunu İade Edemiyoruz,posta Parası Çok Yüksek
Aldığım ürünler olmadı. Elimde kaldı. Neden kimse ilgilenmiyor. Kimseye ulaşılamıyor. Türkiye'ye göndermek istedik. 17€ istiyorlar. Ayrıca ben Trendyol Almanya dan aldım. Niye Türkiye'ye gönderiyoruz. O niye bu niye bir sürü sorun. Mağduriyet tavan yani. Adınız sözde büyük ama insanları gerçek mağdu...
Trendyol Bu Nasıl E-ticaret Anlayan Var Mı?
1. Trendyol'dan 297289508 numaralı bir sipariş ile 01 Haziran 2020 tarihinde ürün satın aldım. Bugün 17 gün geçti. Ürün yok. 2. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım. Aynı cümleler. 3. Bu nasıl E-ticaret anlayan var mı? Her suçu Kargo Şirketlerine atıyorlar. Büyük olmak istiyorlar ama daha bir ü...
Trendyol Mağdur Ediyorlar
2005 yıllında sahip olduğum ilk kredi kartı ile online alışveriş dünyasına adım atmış biri olarak Türkiye ve diğer ülkelerde bir çok site üzerinden alışveriş yaptım. Hatta Almanya a****'dan Fransa'da olan satıcısından bile TR'ye sipariş verdim ama bu gibi bir zihniyetle karşılaşmadım. Her zaman müşt...
Trendyol'dan Alınan FreeBuds Lite Sol Kulaklık Çalışmıyor!
Kasım ayında Trendyol'dan aldığım Huawei FreeBuds Lite kulaklığımın sol tarafından ses gelmiyor. Ben şu an da yurt dışındayım ( Almanya da ). Trendyol'dan ürünün faturasını istedim ama satıcıya ulaşamadıklarını belirten bir mail gönderdiler. Şu an da elimde faturası yok ama ürünün seri numarası ve T...
Trendyol İade Çok Sorunlu Ve Şimdiye Kadar 50€ Tuttu!
Almanya da yaşıyorum ve Trendyol dan elbise sipariş ettim. Güvendim, çünkü Türkiye 'de bir çok tanıdığım Trendyol 'u çok met ediyor ve beğeniyor. Fakat elbiseler bana geç ulaştı ve istediğim etkinlikte istediğim şekilde kullanamadım, hiç ambalajından çıkartmadan tekrar yolladım. Geldik iade sürecine...
Trendyol Elbise Elime Ulaşmadı
28 Temmuz'da Trendyol Almanya sitesinden elbise siparişi verdim 2-6 Ağustos teslimat yazmasına rağmen elbise hala ne kargoya verildi ne de elime ulaştı...
Trendyol Almanya Paket Teslim Edilmemesi!
Trendyol'dan elime 2 hafta öncesi ulaşması gereken paket maalesef Almanya'da yaşadığım şehre kadar gelip, Trendyol'un adres bilgilerini defalarca yanlış güncellemesi sebebiyle elime ulaşmamış, onayım sorulmadan Türkiye'ye geri gönderilmiş, iade alınmıştır. Bu süreçte, benden defalarca kargo şirketi ...
Trenyol Ürünün Arkasında Durmuyorlar,Mağdur Ettiler!
Trendyol.com'dan son kez olmak üzere Puma marka bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabıda bir problem çıkınca 3 ay gibi bir süre sonra inceleme yapılması i...