Trendyol GO'da Doyuyo Siparişinin Soğuk Ve Eksik Gelmesi

11 Kasım 2026 tarihinde saat 17.16’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Doyuyo firmasından Friends Combo menüsü sipariş ettim. Sipariş numaram #11816895202’dir. Gelen sipariş hem buz gibiydi hem de içeriği eksikti.

Menüde olması gereken iki adet tenders hiç gelmedi. Toplam altı adet sos olması gerekirken yalnızca iki adet sos gönderildi ve gelen bu iki sos da verdiğim siparişle tamamen alakasız ürünlerdi. Üç kişi yemek yiyecekken, hem yemekler buz gibi olduğu hem de ürünler eksik geldiği için aç kaldık ve mecburen başka bir yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldık.

Trendyol GO uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebin içinde hem faturam hem de gelen siparişin fotoğrafları yer alıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için restoran ve kurye süreçlerinin gözden geçirilmesini, bu deneyimim nedeniyle Doyuyo ve Trendyol GO’yu artık kimseye önermediğimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.