to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Uzun Sürede Hesaba Yatmadı Ve Yanıtsız Müşteri Temsilcileri
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 890 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran ve uygulama iade talebimi kabul ederek ücretin yarısının tarafıma iade edileceğini onayladı.
Aradan iki ay geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu tekrar tekrar anlattım ancak somut bir sonuç alamadım. Ayrıca aranarak bilgi verilmesi ve sorunun çözümlenmesi yönündeki taleplerim de yanıtsız bırakıldı ve sürekli oyalandığımı hissettim.
11071820615 numaralı siparişime ait onaylanmış iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süreli gecikme ile sürekli açıklama yapılmadan oyalandığım süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
