to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam 890 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik ürünlerle teslim edildiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran ve uygulama iade talebimi kabul ederek ücretin yarısının tarafıma iade edileceğini onayladı.
Aradan iki ay geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez müşteri temsilcisiyle görüşüp durumu tekrar tekrar anlattım ancak somut bir sonuç alamadım. Ayrıca aranarak bilgi verilmesi ve sorunun çözümlenmesi yönündeki taleplerim de yanıtsız bırakıldı ve sürekli oyalandığımı hissettim.
11071820615 numaralı siparişime ait onaylanmış iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu kadar uzun süreli gecikme ile sürekli açıklama yapılmadan oyalandığım süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 27 Nisan tarihinde bir yemek siparişi verdim. Tarafıma, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi ve gönderilen ürünü tüketmem mümkün olmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Talebime fiş ve ürün görselleri gibi gerekli kanıtları da ekled...
01.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 1610 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken uygulamada seçtiğim teslimat adresim doğruydu ve sipariş detaylarında da adresim doğru görünüyordu. Buna rağmen, saat 18.55 civarında kurye tarafından arandım ve daha sonra siparişim, hat...
Trendyol GO üzerinden 01.04.2026 tarihinde vermiş olduğum #110999554384 numaralı yemek siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesab...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.20’de Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim, aynı gün 22.34’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ancak...
3 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası görsellerde var alın oradan. Yemek siparişi idi. Sipariş alındı ekranında çok uzun süre beklediği için restoran tepki vermediği için siparişi iptal et seçeneği var iken seçeneğe bastım. Sipariş iptal edildi. Ardından iade süreci...
Yorumlar