Trendyol Hızlı Market Tüketici Hakem Heyeti

Trendyol mobil uygulaması üzerinden verdiğim 10503775821 teslimat numaralı siparişimi 15 Mayıs’ta teslim aldım. Yasal sü...re içinde iade için Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu oluşturdum, iade kodunun son kullanma tarihi 05.06.2026 saat 10:10 olarak görünüyordu. Ben paketi 05.06.2026 tarihinde saat 09...

23.08.2026 tarihinde saat 19:10 teslimatlı olacak şekilde Trendyol Hızlı Market üzerinden A101 satıcısından sipariş verd...im. Faturada 3 adet poşet ücreti kesilmiş görünmesine rağmen teslimat sırasında sadece 1 poşet geldi ve ürünlerin yarısından fazlası hiç teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 822,25 T...

25 Temmuz Cumartesi günü Go Market by Uber Eats üzerinden 11445304982 numaralı market siparişini verdim. Siparişim tesli...m edildiğinde ürünlerin tamamen yanlış olduğunu fark edip bunu hemen kuryeye ilettim. Kurye bana bu konuda bir işlem yapamayacağını, sorunu Trendyol asistanı üzerinden çözmem gerek...

Trendyol üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde wıfıcam store adlı satıcıdan Md31 pır sensörlü video kapan kamera satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu gördüm. Satıcı tarafından başlangıçta fatura düzenlenmedi, talep ettiğimde ise yanlış fatura gönderildi. Ürün arızalı olduğu için Trendyol...

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım, sipariş numaram 11445519845. Verdiğim siparişte...ki ürünler yerine yanlış ürün getirildi, yanlış gelen ürünler kurye tarafından geri alındı ancak benim sipariş verdiğim ürünler hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 700 TL’lik...

28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden jw Store (Joywax Kozmetik) isimli satıcıdan bir adet ağda makinesi ve konse...rve ağda satın aldım. Ürünler 2 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Tüketici olarak yasal cayma sürem içerisinde, ürünlerin ambalajını dahi açmadan ve kesinlikle kullanmadan 4 Temmuz...

Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Market’ten yaptığım alışverişlerde, temin edilemeyen ürünler sistem tarafından iptal e...diliyor ancak ücretleri tarafıma iade edilmiyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı, fakat bu ka...

Trendyol Uber Eats firmasından verdiğim market A101 siparişimde 650 gr "tavuk kanat" ürününden 2 adet (toplam 1300 gram)... sipariş vermeme rağmen 2 küçük paket (toplamda 825 gr) tavuk geldi. Ayrıca Kahve Dünyası Tambol bol sütlü kare çikolatanın yarısı yok. Fabrika hatası mı yoksa yenmiş mi onu anlama...

Trendyol üzerinden 17 Ekim 2024 tarihinde t10 Ultra akıllı saat ve küçük kardeşime bir bebek satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra saati yalnızca 2 gün kullandım ve beğenmediğim için, bebekle birlikte ikisini de Trendyol uygulaması üzerinden iade ettim. Bebek sorunsuz bir şekilde iade alındı v...