Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarlı Telefon Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve İade Süreci Belirsiz

profile
19 Aralık 2025 17:35
325

Trendyol Express üzerinden 10048680612 numaralı siparişim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 50 bin tl değerinde bir telefon satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi.

Kargomun nerede olduğunu sorguladığımda sistemde hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımda en son Gaziantep transfer merkezinde işlem yapıldığı bilgisi yer alıyor ve o aşamadan sonra herhangi bir güncelleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenenin “bekleyin” olması dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ürün hâlâ kargoda göründüğü için iade sürecini de başlatamıyorum ve yüksek bedelli bir ürün için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden net bir şekilde durumunun açıklanmasını ve süreç uzadığı için de siparişimin iptal edilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Aralık 2024 16:41
8.183
Trendyol Ekspres Teslimat Sorunu: Beklenen Kargo Kaosu
Trendyol Ekspres Teslimat Sorunu: Beklenen Kargo Kaosu

profile
19 Haziran 2025 18:15
424
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Günlerdir Dağıtım Merkezinde Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
08 Aralık 2025 15:18
575
1
Zülal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Siparişim 3 Gündür Transfer Merkezinde Görünüyor

profile
20 Aralık 2023 14:44
863
Trendyol Express Siparişim 3 Gündür Transfer Merkezinde Görünüyor
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 16:15
464

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri