to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10048680612 numaralı siparişim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 50 bin tl değerinde bir telefon satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18.12.2025 olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi.
Kargomun nerede olduğunu sorguladığımda sistemde hâlâ “kargo yolda” olarak görünüyor. Kargo hareketlerine baktığımda en son Gaziantep transfer merkezinde işlem yapıldığı bilgisi yer alıyor ve o aşamadan sonra herhangi bir güncelleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek söylenenin “bekleyin” olması dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ürün hâlâ kargoda göründüğü için iade sürecini de başlatamıyorum ve yüksek bedelli bir ürün için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden net bir şekilde durumunun açıklanmasını ve süreç uzadığı için de siparişimin iptal edilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol firmasından 20.12.2024 tarihinde 9880520248 sipariş numarasıyla siparişimi oluşturdum. Gel al noktasına gelmesi için seçim yaptım. Seçimim onaylandı. Daha sonra 23.12.2024 tarihinde operasyonel sebeplerden dolayı gel al noktasına bırakamıyoruz. Gönderiyi size ulaştırmamız için adres değişik...
Trendyol'da 18.06.2025 tarihinde 10289331311 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimdeki cep telefonu ve aksesuarları, Trendyol Ekspres firmasına 9528985992 ve 9528985994 takip numarası ile kargoya verildi. 20.06.2025 tarihinde kapıya gelen görevli kurye, ürünleri teslim alıp almayacağımı s...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express kargo ile 03.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10010295014 olup Trendyol uygulamasında gönderi u...
Trenyol.com uygulamasından bir adet Apple telefon satın aldım. 17.12.2023 tarihinde almış olduğum #2405287632 sipariş numaralı 18.12.2023 tarihinde Trendyol expres kargosuna teslim edilmiş olup 20.12.2023 tarihi tahmin teslimat tarihi görünürken halen ürün transfer merkezinde bekliyor olarak görünüy...
29/12/2024 tarihinde Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Trendyol Express kargo tarafından gönderi kabul edildi. 02/01/2025 teslim tarihi olmasına rağmen halen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kargo yolda görünüyor dediler. Sonra kargoyu kaybettiklerini, tekrar bulduklarını ancak ia...
Yorumlar