to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan hırka ve pantolon satın aldım. Ancak 20 Nisan 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, 27 Nisan’da elime ulaştığında paket içerisinden sadece şeffaf poşete konmuş beyaz bir bluz çıktı. Yani sipariş ettiğim hırka ve pantolon yerine tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Teslimat numaram: 148647405.
Durumu fark eder etmez Trendyol Express ile iletişime geçtim. Kargoda karışıklık olduğunu, en kısa sürede benim ürünlerimi getirip ellerindeki beyaz bluzu alacaklarını söylediler. Daha sonra tekrar arayıp hâlâ çözmeye çalıştıklarını ilettiler ancak bu süreç uzadığı için Dolap üzerinden ürünün iade/işlem süresi dolmak üzereydi. Satıcıyı da mağdur etmemek için ürünü sistemde onaylamak zorunda kaldım, buna rağmen yanlış gelen beyaz bluzu hiç kullanmadan, geldiği gibi paketinde özenle saklıyorum.
Ben banka kartıyla ödeme yaptım ve şu an ne doğru ürünlerimi alabildim ne de süreç netleşti. Öncelikli ve asıl talebim, Trendyol Express’in kargo karışıklığını ivedilikle çözüp sipariş etmiş olduğum hırka ve pantolonu bir an önce bana ulaştırmasıdır. Eğer ürünlerim hiçbir şekilde bulunamazsa, son çare olarak ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme yüzünden iade sürecimde yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Hometech marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol’un yönlendirmesiyle iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express üzerinden iade kodu verildi. Sipariş numaram 10257103969, ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldı...
Trendyol üzerinden Perotti marka 6 kişilik Viso pasta tabağı seti siparişi verdim. Ürün 28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile Karaman Merkez adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda tabakların kırık olduğunu gördüm. Kırık ürünle ilgili görselleri de ileteceğim. Uygulama üzerinden ...
22 Ekim’de Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Azur ütü siparişi verdim (Sipariş No: 9864369813). 24 Ekim’den bu yana ürün Trendyol Express kargo takibinde sürekli aynı teslimat adresinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik olmuyor. Siparişim Beylikdüzü/İstanbul adresine tesl...
Şehir dışında olduğum için Trendyol Express’ten gelen mesaj üzerinden 9731160421 numaralı gönderimin teslimatını erteledim. 3 kere teslimat erteleme hakkım olmasına rağmen, ilk ertelemeden sonra siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındı. Ayrıca dağıtıma çıktığına dair bilgi ve t...
27 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim 9701228318 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi olan 2 Eylül'de elime ulaşmadı. Annemin doğum günü için aldığım bu ürün, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşmadan Trendyol Express tarafından iade sürecine alınmış. Siparişimi sorguladığımda,...
Yorumlar