to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 24 Ekim Perşembe sipariş ettim, 28 Ekim Pazartesi elime geçmesi gerekiyordu. Samsun Gonca şube, başka bir siparişi de benim siparişime eklemiş ve kargoyu dağıtıma çıkarmış. Sabah 8.30'da dağıtıma çıkan iki üründen biri saat 10.30'da iade olarak iptal edilmiş ve benim ürünümü de içine katıp ikisini de iptal etmişler. Siparişi geleceği tarihi ayarlayarak verdim. Ayakkabısız kaldım, akşam spora çıkacaktım ama şubenin sayesinde çıkamadım. Göndericiye direkt Instagram'dan yazdım. Aradı ve şubenin hatası olduğunu, iki kargo olduğunu ve sizin adrese yakın olduğu için ikisini de size gönderdiklerini, fark ettiklerinde ise diğer kargoyu iptal ettiklerini ama sizin kargonuzu da iptal ettiklerini söyledi. Yani olan bana oldu. 29 Ekim'de tatil, gelmeyecek artık, 30'u da şüpheli. Yazıklar olsun, başka ne diyeyim.
30 temmuzda vermiş olduğum siparişim İstanbul'daki satıcıdan gönderilecek olup aynı İstanbul içine yani bana ulaşmaya gönderildi fakat, tahmini teslim 2 Ağustos yazmasına rağmen 1 ağustostan beri defne transferden sonra hiçbir hareket yok. Hala gönderi yolda görünüyor. İki gündür müşteri hizmetleri ...
2 Ekim'de verdiğim sipariş 3 Ekim'de teslimat şubesine gelip, kendi kendine iade oluşturdu ve siparişim iptal oldu. Sebebini ise adresin ve telefon numarasının yanlış olduğunu not düştüklerini söylediler. Halbuki aynı gün Trendyol'da başka bir mağazadan sipariş verdim ve siparişim teslim oldu. Aynı ...
Teslimat tarihinde olmadı. 25 temmuzda kargoya verilen ürün tahmini 29 temmuzda teslim görünüyordu. Fakat kargo takip sisteminde detay görüntülediğimde Gümüşhane transfer noktasına gittiğini gördüm. O gün canlı destek ile bağlandım bir sorun olmadığını kargonun ulaşacağını söylediler. Ertesi gün ba...
Dolaptan 2 adet ayakkabı aldım kargolandı teslimat şubesine geldi 3-4 gün geçti hareket yok. Daha sonra dolap desteğe bağlandım kargo firmasıyla iletişime geçin dediler ve başka bilgi iletmediler. Sonra gün içinde akşam beni aradılar ayakkabıyı teslim alıp almadığımı söylediler, almadığımı söyleyinc...
Trendyol'dan ayrı tarihlerde 2 ürün aldım. 1. Ürün sipariş tarihi 02 Eylül 2024, ürün tahmini teslimat tarihi 03 Eylül 2024 demişler. Fakat ürün bana 18 Eylül 2024 tarihine kadar hala iletilmedi. Mecbur iptal etmek zorunda kaldım. 2. Üründe ise satıcı ürünü 18 Eylül 2024 tarihinde yolluyor. Tahmini ...
Yorumlar