Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

Trendyol GO Uber eats üzerinden saat 01.20 civarında Vanilya Matcha siparişi verdim. Adres bilgilerimde daire numaram açıkça 4 olarak yer almasına rağmen siparişimin farklı bir binanın 3 numaralı dairesine bırakıldığı belirtildi. Yani siparişim açıkça yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı.

Canlı destekle görüştüğümde kuryenin siparişi farklı bir yere bıraktığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu bilgiye ve hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Yanlış adrese teslim edilen ve hiç teslim almadığım bu sipariş için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.