to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10170781223 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sistemde ürünüm için “yakınına teslim edildi” notu düşülmesine rağmen kime bırakıldığı belli değildi, ofise de bırakılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem arızalı denildi, net bir bilgi alamadım.
Daha sonra kargonun binada daire 2’nin yan tarafına, açık bir şekilde bırakıldığı ortaya çıktı. Bir üst kattaki ofis açık olmasına rağmen, kargo oraya çıkarılıp teslim edilmemiş, gelişi güzel bırakılıp “yakınına teslim edildi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt girilmiştir. Paket tamamen şans eseri bulunmuştur; bu süreçte hem güvenlik açısından hem de teslimatın takibi açısından büyük mağduriyet yaşadım.
Trendyol Express’ten kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini, binanın herhangi bir yerine rastgele bırakılıp sistemde “yakınına teslim edildi” şeklinde yanıltıcı bilgi girilmemesini talep ediyorum. Özellikle kargoların açıkta bırakılmaması, kapalı ve güvenli şekilde ilgili kişiye ya da ofise teslim edilmesi ve bu teslimat şeklinin sistemde doğru şekilde işlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
25 Aralık Perşembe günü saat 1:17 civarında Trendyol Express ile gelecek kargom için özellikle kapıya bırakılmasını istedim. Sistem üzerinden kargomun “kapıya teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair bilgi verildi ancak kapıya çıktığımda hiçbir kargo yoktu. Apartmanda tanıdık insanlar oturduğu için ...
4 Eylül Perşembe günü saat 17:33’te Trendyol Express aracılığıyla 9708530214 numaralı siparişim için “kapıma bırak” seçeneğini işaretleyerek teslimat bekledim. Teslim edildi. Mesajı geldikten yaklaşık 20 dakika sonra kapıya baktım ancak kargom yerinde yoktu. O gün içinde başka hiçbir kargomda benzer...
Trendyol üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10802162690, 10800970612 ve 10800182815’tir. Bugün saat 15.13’te Trendyol Express kargo tarafından ürünlerim apartmanın girişine bırakılmış. Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargoyu apartman girişine bıraktığını söyle...
31.12.2025 tarihinde saat 13:21’de Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10827058420 numaralı siparişim için kargo görevlisi beni aradı. Aradığında teslimat kodum yoktu, çünkü sipariş verirken komşuma veya kapının önüne bırakma seçeneğini işaretlememiştim. Telefonda, bu seferlik kargoyu komşuma ...
Yorumlar