to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Paket Dağıtım Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Trendyol'dan iki hafta önce aldığım iki ayrı paket ürün nasıl oluyorsa günlerdir dağıtım şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Trendyol asistana yazdığımda hayır dağıtım şubesine daha yeni geldi. Tarzı cevaplar alıyorum ve yalan söylediğimi ima ediyorlar. Paketin içindekileri bir an önce almam gerektiği için dün Eskişehir liya şubeden paketlerimi almaya gittim. Paketimi bana vermediler. Dağıtımı bekleyeceksiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir sonuç yok. Gerçekten ciddiyetsiz bir site bundan sonra alacağım her ürünü markanın kendi orijinal sitesinden alacağım çevremdeki kimseye de Trendyol kullandırmayacağım başıma gelen kaçıncı olay bu ya.
Ekte koyduğum görseller bugün yani 16 Kasım 2024 tarihinde ekran görüntüsü alınmıştır. Yani bana teslimatın dün olacağını söylüyorlar? Çok komik bir uygulamayı bile düzgün işletemiyorsunuz
Gelişme
Trendyol Express Kargomu bir hafta boyunca dağıtım şubesinde tutup bana hiçbir haber vermeden iade etmiş? Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ürününüz kargomata sığmadığı için sizden adres talep edilmiş siz adres vermeyince de iade edilmiş' dendi ama bana hiçbir yerden iletişime geçmedi. Eskişehir Trendyol Express liya şube ciddiyetsizliğinden bıktım artık
